Tabla de contenido
Publicidad
c. Marque Include Extended Information.
SUGERENCIA
8. Haga clic en Export.
Se exporta el registro de eventos. La exportación del registro puede
tardar varios minutos.
9. Si desea exportar el registro del módulo de redundancia secundario para
obtener una visión completa del sistema, ejecute del
IMPORTANTE Si va a exportar los datos de eventos para enviarlos al grupo de asistencia
técnica de Rockwell Automation a fin de resolver una anomalía, debe obtener
los registros de eventos tanto del módulo de redundancia primario como del
secundario. El grupo de asistencia técnica de Rockwell Automation necesita
los registros anteriores para resolver eficazmente la anomalía.
Si no puede obtener acceso al registro de eventos del módulo de
redundancia secundario, realice la exportación desde el registro de eventos
del homólogo a través del módulo de redundancia primario.
No obstante, debe tener en cuenta que la vista del registro de eventos del
módulo de redundancia secundario en el módulo de redundancia primario
normalmente está limitada. Para resolver una anomalía a través del grupo
de asistencia técnica de Rockwell Automation, debe obtener el registro de
eventos del módulo de redundancia secundario desde la propia vista del
módulo.
Publicación de Rockwell Automation 1756-UM535D-ES-P - Noviembre 2012
Configuración de los módulos de redundancia
Si va a enviar los archivos de registro de eventos
exportados al grupo de asistencia técnica de Rockwell
Automation, incluya los datos de diagnóstico y la
información ampliada.
Si incluye estos datos, el grupo de asistencia técnica de
Rockwell Automation podrá analizar los fallos de módulo
y del sistema de manera más eficaz.
Capítulo 6
paso 1
al
paso
8.
125
Publicidad
Tabla de contenido
