Assistenza; Come Ottenere Gli Aggiornamenti Più Recenti; Come Creare Un Rapporto Di Stato - Blackmagic Design Cintel Manual De Instalación Y Funcionamiento

Assistenza

Il modo più veloce di ottenere assistenza è visitare la pagina Supporto di Blackmagic Design.
Lì troverai sempre il materiale di supporto più recente per il tuo Cintel Scanner.
Supporto online Blackmagic Design
Per il materiale più recente, inclusi software e note di supporto, visita il sito Blackmagic Design
alla pagina www.blackmagicdesign.com/it/support
Blackmagic Forum
La pagina Forum del sito Blackmagic Design è un'ottima risorsa per ottenere informazioni utili
e condividere idee creative. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti, oltre ai consigli
degli utenti esistenti e dello staff Blackmagic Design. Visita il nostro forum alla pagina
https://forum.blackmagicdesign.com
Contatta Blackmagic Design
Se il materiale sulla nostra pagina Forum non risponde alle tue domande, clicca su Invia una
email nella pagina Supporto, oppure clicca su Trova un team di supporto per contattare
direttamente il team di Blackmagic Design più vicino a te.
Come verificare la versione del software
Per scoprire quale versione di DaVinci Resolve è installata sul tuo Mac, Windows, o Linux, apri
DaVinci Resolve e clicca su About DaVinci Resolve sotto il menù DaVinci Resolve.
Per scoprire quale versione di Blackmagic Desktop Video è installata sul tuo Mac, Windows,
o Linux, apri Blackmagic Desktop Video Setup e clicca su Blackmagic Desktop Video Setup.
Come ottenere gli aggiornamenti più recenti
Dopo aver verificato quali versioni di DaVinci Resolve e Desktop Video sono installate sul tuo
computer, visita la pagina Supporto del sito Blackmagic Design www.blackmagicdesign.com/it/
support per scaricare gli aggiornamenti più recenti. Consigliamo di non eseguire aggiornamenti
nel mezzo di un progetto importante.

Come creare un rapporto di stato

Il software Blackmagic Desktop Video Setup consente di creare un rapporto di stato che puoi
inviare al centro assistenza di Blackmagic per aiutarli a diagnosticare e a risolvere un problema.
Per includere il lettore nel rapporto di stato di Cintel Scanner, assicurati che sia collegato via USB.
Per creare un rapporto di stato, lancia l'applicazione Blackmagic Desktop Video Setup e vai alla
tab About. Nella sezione Device information clicca Create. Verrà creato un file HTML
contenente informazioni di stato di Cintel Scanner e del lettore Audio and KeyKode Reader.
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