Instalación De Software Y Hardware; Aplicación Para Gestión De Reuniones Y Dispositivo Dicentis - Bosch DICENTIS Manual De Software

DICENTIS
Defina y configure el sistema de modo que todos los PC clientes estén en la misma subred
que el servidor DICENTIS.
17.5.3 Instalación de software y hardware
Problema:
El FWUT no restablece los dispositivos con autoprotección si no están en la misma subred que
el FWUT, por ejemplo, si están en una red con múltiples subredes con ARNI.
Solución:
Desconecte todos los dispositivos que estén en modo de autoprotección y conéctelos a un
sistema con una subred y sin ARNI. El mecanismo de autoprotección se basa en DNS
multicast, lo cual provoca esta limitación técnica. La autoprotección funciona con DNS
multicast; esto es una restricción técnica.
Problema:
Actualizar dispositivos DICENTIS (DCNM-MMD) con firmware de fábrica anterior a 1.2 no
funciona en un sistema con ARNI porque la Herramienta de carga del firmware (Firmware
Upload Tool) no enumera los DCNM-MMD.
Solución:
Actualice los dispositivos DICENTIS con la ARNI desconectada.
Nota: limite el tamaño del sistema a 100 DCNM-MMD como máximo durante la actualización.
Problema:
El sistema deja de funcionar después de crear un usuario nuevo en el PC donde se ejecutan
los servicios de software de DICENTIS.
Solución:
Reinicie el PC del servidor.
17.5.4 Aplicación para gestión de reuniones y dispositivo DICENTIS
Problema:
Al utilizar el botón de inicio del navegador y el botón Volver a la actividad (botón verde
grande) para volver a la reunión activa después de navegar por Internet, se produce una
demora de unos 4 segundos.
Solución:
Este es un comportamiento estándar de Android.
Al pulsar el botón de volver atrás del navegador y después el botón Volver a la actividad no
hay ninguna demora.
Problema:
La aplicación para gestión de reuniones muestra botones desactivados o faltan botones. Los
dispositivos DICENTIS muestran la pantalla en estado de desconexión.
Solución:
Desactive el modo de reposo del PC servidor y reinicie el servidor.
Problema:
La aplicación para gestión de reuniones y los dispositivos DICENTIS muestran horas distintas.
Solución:
Active el horario de verano en el PC donde se ejecute la aplicación para gestión de reuniones.
Problema:
Bosch Security Systems B.V. Manual de software
Solución de problemas | es 149
2020.05 | V3.4 |