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También puede utilizar el auto test para determinar si es la impresora o el ordenador el causante del
problema. Consulte "Impresión de un auto test" de la página 106 para ver las instrucciones sobre
cómo imprimir un auto test. Para localizar los problemas de comunicación, los usuarios más expertos
pueden utilizar el modo de volcado hexadecimal de la impresora descrito en "Impresión de un volcado
hexadecimal" de la página 108.
Para solucionar un atasco de papel, consulte "Solución de un atasco de papel" de la página 103.
Problemas de alimentación
Los indicadores luminosos del panel de control no se encienden.
Causa
Puede que el cable de alimentación esté desco-
nectado.
Es posible que la toma de corriente no funcione.
La impresora no funciona y los indicadores luminosos del panel de control están apagados.
Causa
La impresora está apagada.
El cable de alimentación no está bien enchufado a
la toma eléctrica, o bien, si no suele estar siempre
conectado a la impresora, el cable de alimenta-
ción no está bien enchufado a la impresora.
La toma eléctrica no funciona.
Impresión
Problemas de impresión o de calidad de impresión
La impresora está encendida, pero no imprime.
Causa
DLQ-3500II/DLQ-3500IIN
Qué hacer
Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado a la
toma de corriente.
Si la toma de corriente está controlada por un interruptor externo
o un temporizador automático, utilice una toma diferente. En-
chufe otro dispositivo eléctrico en la toma, como, por ejemplo, una
lámpara, para determinar si el funcionamiento de la toma es co-
rrecto.
Qué hacer
Encienda la impresora.
Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación
esté bien enchufado a la toma y a la impresora. Después, encienda
el interruptor de encendido.
Utilice otra toma.
Qué hacer
Manual de usuario
Solución de problemas
95
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