Solución de problemas y mantenimiento
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Solucionar problemas de sus Auriculares Cisco serie 500
Podrían experimentarse problemas relacionados con las siguientes situaciones:
• Los auriculares no pueden comunicarse con el dispositivo de llamada seleccionado.
• El sonido de los altavoces de los auriculares es pobre.
• No se le entiende cuando habla por el micrófono de los auriculares.
Si experimenta problemas, el administrador puede ayudar a identificar la causa principal de estos.
Temas relacionados
Qué hacer primero
Intente estas acciones primero si tiene problemas con sus Auriculares Cisco serie 500.
• Si usa los Auriculares Cisco serie 520 o Auriculares de Cisco serie 530:
• Si utiliza los Auriculares Cisco serie 560:
• Compruebe la configuración de dispositivo para ver si los auriculares se han detectado.
Solucionar problemas de sus Auriculares Cisco serie 500, en la página 37
Mantenimiento de los auriculares Cisco de la serie 500, en la página 47
Notificación de problemas con los auriculares mediante su teléfono IP de
• Desconecte y vuelve a conectar los auriculares en el dispositivo de llamada
• Desenchufe la base de los auriculares de la fuente de alimentación, espere un momento y vuelva a
enchufar la fuente de alimentación.
• Reinicie los auriculares inalámbricos. Mantenga pulsado
los auriculares y colocarlos en el soporte de conexión en la base.
• Compruebe la conexión entre su base de auriculares y el dispositivo de llamada. Asegúrese de que
todos los cables están conectados adecuadamente.
4
C A P Í T U L O
durante 4 segundos para apagar
Guía del usuario de los auriculares Cisco serie 500
Cisco, en la página 45
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