Solución de problemas y mantenimiento
Solución
• Compruebe que todos los conectores del cable en Y están conectados en los puertos correspondientes
• En el caso de los teléfonos locales, compruebe que la opción Conectar auriculares con conmutador
Problemas de las funciones de conferencia en los Auriculares Cisco serie
560
Problema
Sus auriculares o base no cambian al modo de conferencia cuando intenta agregar auriculares invitados.
Solución
• Compruebe el firmware de los auriculares para asegurarse de que tiene la versión 1.5(1) o posterior del
• Póngase en contacto con su administrador para asegurarse de que el modo de conferencia está activado.
Problemas con la conexión Bluetooth
Los Auriculares de Cisco serie 560 con base múltiple permiten conectar un dispositivo de llamada mediante
Bluetooth.
No se activa el Bluetooth
Problema
El Bluetooth no se activa al pulsar el botón Bluetooth en la parte posterior de la base múltiple.
Solución
Póngase en contacto con el administrador de los auriculares para ver si la funcionalidad de Bluetooth se ha
deshabilitado de forma remota.
El LED de Bluetooth parpadeará en blanco
Problema
El LED de Bluetooth parpadeará en blanco.
del teléfono.
• Teléfono: puerto auxiliar y puerto de auriculares
• Base: puerto USB
electrónico está seleccionada en Aplicaciones
auxiliar.
firmware. Los auriculares que intenten iniciar el modo de conferencia o conectarse a él deben tener
firmware 1.5(1) o posterior.
Problemas de las funciones de conferencia en los Auriculares Cisco serie 560
> Configuración de administración > Puerto
Guía del usuario de los auriculares Cisco serie 500
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