No se puede oír sonido a través de los Auriculares Cisco serie 560
• Cierre los demás clientes de software de llamada.
No se puede oír sonido a través de los Auriculares Cisco serie 560
Problema
Hay poco o nada de sonido a través de los auriculares.
Solución
• Compruebe el nivel de volumen en los auriculares.
• Asegúrese de que la salida de audio en su dispositivo está configurada Auriculares Cisco.
• Asegúrese de que la base de auriculares está enchufada a una fuente de alimentación. Los auriculares no
• Cierre los demás clientes de software de llamada.
• Asegúrese de que los auriculares inalámbricos estén vinculados con su base. Coloque los auriculares en
• Compruebe que la base de auriculares está correctamente conectada al dispositivo de llamada que desee.
• Si utiliza los auriculares con una base múltiple, asegúrese de que está seleccionado el origen de la llamada
• Indique el nivel de batería en los auriculares inalámbricos.
Otros usuarios no pueden oírle en sus Auriculares Cisco serie 520 o Auriculares de Cisco serie
530
Problema
No se le oye cuando al usar los Auriculares Cisco serie 520 o Auriculares de Cisco serie 530.
Guía del usuario de los auriculares Cisco serie 500
40
• En un teléfono IP de Cisco conectado a Cisco Unified Communications Manager: pulse Aplicaciones
y seleccione Accesorios.
• En un teléfono IP de Cisco con el firmware multiplataforma: pulse Aplicaciones
Estado > Accesorios.
• En Cisco Jabber: haga clic en Menú > Opciones > Audio.
• En Cisco Webex Meetings: en la lista desplegable Seleccionar conexión de audio, seleccione
Auriculares Cisco.
• En Cisco Webex Teams: haga clic en su imagen de perfil y seleccione Configuración > Audio >
Auriculares de Cisco.
pueden funcionar sin la base.
la base para vincular los auriculares y la base. Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente
colocados.
deseado.
Solución de problemas y mantenimiento
y seleccione