Mantenimiento De Los Auriculares Cisco De La Serie 500; Actualización Del Firmware De Los Auriculares Con Un Teléfono Ip De Cisco; Actualización Del Firmware De Auriculares En Cisco Jabber; Actualizar Los Auriculares De Cisco A La Versión Más Reciente En Cisco Webex Teams - Cisco 500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas y mantenimiento

Mantenimiento de los auriculares Cisco de la serie 500

Muchos problemas relacionados con los auriculares pueden deberse al uso de firmware obsoleto. Puede
comprobar y actualizar el firmware de los auriculares en cualquier teléfono IP de Cisco compatible o con la
versión más reciente de Cisco Jabber.
Actualización del firmware de los auriculares con un teléfono IP de Cisco
Puede actualizar el software de los auriculares en cualquier teléfono IP de Cisco compatible.
Durante la actualización, los LED de la base Auriculares Cisco serie 560 parpadean en secuencia de izquierda
a derecha. Cuando se ha completado correctamente la actualización de software, los LED vuelven a su estado
inactivo.
Procedimiento
Paso 1 Conexión de los auriculares a un teléfono IP de Cisco.
Paso 2
Si los auriculares no inician automáticamente la actualización, reinicie el teléfono. El teléfono descarga el
archivo de versión más reciente de los auriculares cuando el teléfono se reinicia y lo carga en los auriculares.
Actualización del firmware de auriculares en Cisco Jabber
Puede actualizar el software de los auriculares en cualquier equipo que se ejecute la versión de Cisco Jabber
12.5 o posterior. Si hay una nueva versión del firmware, Jabber comienza automáticamente el proceso de
actualización.
Jabber versión 12.9 o posterior muestra el progreso de la actualización de los auriculares.
Durante la actualización, los LED de la base de los Auriculares Cisco serie 560 parpadean en secuencia de
izquierda a derecha. Cuando se ha completado correctamente la actualización de software, los LED vuelven
a su estado inactivo.
Procedimiento
Paso 1
Conecte sus auriculares a través de un cable USB a un ordenador que ejecute Cisco Jabber.
Paso 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualizar los auriculares de Cisco a la versión más reciente en Cisco Webex
Teams
Cisco Webex Teams solo admite la versión más reciente del firmware de los auriculares de Cisco. Cuando se
conectan los auriculares, Cisco Webex Teams comprueba la versión del firmware y notifica al usuario si hay
una nueva versión del firmware para su instalación. Después de la actualización, Webex Teams notifica que
Mantenimiento de los auriculares Cisco de la serie 500
Guía del usuario de los auriculares Cisco serie 500
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