Los auriculares no le avisan de las llamadas entrantes en un teléfono IP de Cisco
• Asegúrese de que no llevar los auriculares demasiado lejos de la base.
• Asegúrese de que el origen de la llamada deseado esté seleccionado en la base.
• Traslade la base lejos de fuentes potenciales de interferencias de radio, como DECT, Wi-Fi y dispositivos
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Los auriculares no le avisan de las llamadas entrantes en un teléfono IP de Cisco
Problema
Los Auriculares Cisco serie 500 no reproducen un tono cuando tiene una llamada entrante.
Solución
Se trata de una limitación conocida de Auriculares Cisco serie 500 con la versión 1.0(2) o anterior del firmware.
Actualice el firmware de los auriculares a la versión más reciente.
Los auriculares y la base no se vinculan
Problema
Los auriculares está colocado en la base inalámbrica, pero no se han vinculado. Los LED de los auriculares
y del indicador de batería de la base parpadean rápidamente. Los auriculares y la base no deberían tardar más
de 10-12 segundos en vincularse.
Solución
Apague y encienda los auriculares.
1. Con los auriculares fuera de la base, pulse y mantenga pulsado el botón Llamar
segundos hasta que el LED de los auriculares se apague.
2. Coloque los auriculares de nuevo en la base. Los auriculares se activan automáticamente y se vinculan
con la base de los auriculares.
Nota
Si los auriculares no tienen el software más reciente, empezarán a actualizarse.
No funciona la base con el cable en Y
Problema
Los Auriculares Cisco serie 560 con base estándar o base múltiple no funcionan cuando se conectan a un
teléfono IP de Cisco con el cable en Y.
Guía del usuario de los auriculares Cisco serie 500
42
Bluetooth.
Auriculares Cisco serie
560, en la página 5
Solución de problemas y mantenimiento
durante 4