Tabla de contenido
Publicidad
Problemas y soluciones
Problemas de configuración o de instalación
del software
La impresora hace ruidos después de instalar el cartucho de tinta.
■
La primera vez que se instalan cartuchos de tinta, la impresora carga de tinta
en el cabezal de impresión por aproximadamente dos minutos. Espere hasta
que termine esta carga antes de apagar la impresora, o es posible que la tinta
no se cargue correctamente y que la impresora use demasiada tinta la próxima
vez que la encienda.
■
Confirme que la cubierta del cartucho de tinta está completamente cerrada
y que no haya quedado material de embalaje en la impresora. Apague la
impresora, espere un momento, y luego vuelva a encenderla para despejar
el problema.
Tiene problemas al instalar el software de la impresora.
■
Siga cuidadosamente las instrucciones del póster Guía de instalación. No
conecte su impresora a la computadora hasta que las instrucciones se lo
indiquen. Cuando la conecte, asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado a la impresora y a la computadora. Asimismo, verifique que su
sistema cumple con los requisitos mostrados en la página 61.
■
Cierre todos los programas, incluyendo el protector de pantalla y el software
antivirus, y vuelva a instalar el software.
■
Si está utilizando una Macintosh y no ve el nombre de la impresora en el
menú Formato para bajo Ajustar página, es posible que deba configurar su
impresora en el Centro de Impresión o en la Utilidad Configuración
Impresoras. Consulte las instrucciones proporcionadas en el póster Guía de
instalación.
■
Si ve un mensaje de error o si su software no se instala correctamente en
Windows 2000, es posible que no tenga los privilegios necesarios para instalar
software. Comuníquese con su Administrador de Sistemas.
Problemas y soluciones
49
Publicidad
Tabla de contenido
