Tabla de contenido
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Asegúrese de que Windows 98SE, Me, 2000 o XP hayan sido previamente
instalados en su sistema. El controlador del dispositivo de impresora
USB podría no instalarse correctamente si ha actualizado su sistema de
Windows 95.
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Bajo el Administrador de dispositivos, verifique que el controlador USB
está funcionando correctamente. Refiérase al sistema de ayuda de Windows
para mayores detalles. Si no funciona, comuníquese con el fabricante de
su computadora.
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Si está imprimiendo en una red, consulte el Manual de referencia electrónico
para obtener instrucciones sobre la forma de configurar su impresora para su
uso en una red.
Problemas con la impresora
La impresora está encendida, pero no se imprime nada.
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Si está imprimiendo desde su computadora, asegúrese de que el cable USB
está bien conectado y que cumpla con los requisitos del sistema indicados
en la página 61.
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Si está imprimiendo desde su computadora, ejecute una prueba de su
impresora tal como se describe en la página 47. Si la hoja de prueba se
imprime, asegúrese de que el software está instalado correctamente.
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Si está imprimiendo a través de una red deberá configurar la impresora para
impresión en red, tal como se describe en el Manual de referencia electrónico.
La impresora suena como si estuviese imprimiendo, pero no imprime nada.
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Asegúrese que los inyectores del cabezal de impresión no estén obstruidos.
Para limpiar el cabezal de impresión, consulte la página 33.
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La impresora no imprimirá correctamente si está inclinada o desnivelada.
Coloque la impresora en una superficie plana y estable que sea más grande
que la base de la impresora.
La impresora hace ruido al encenderla o cuando ha estado inactiva durante
un rato.
La impresora está realizando un mantenimiento de rutina.
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Solución de problemas
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