Problemas Generales Relacionados Con La Calidad De Impresión - HP Color LaserJet CP1210 Serie Guia Del Usuario

5. Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene
su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo.
6. Reinicie el equipo y el producto e intente imprimir de nuevo. Si el problema no se soluciona, elija
una de las opciones siguientes:
●
Si el problema afecta a todas las páginas impresas, consulte la sección
relacionados con la calidad de impresión en la página
●
Si el problema afecta sólo a las páginas impresas en color, consulte la sección
problemas con documentos en color en la página
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión
Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha introducido en el
producto por el borde más corto. Estos ejemplos ilustran problemas que afectarían a todas las páginas
impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los temas que siguen identifican la causa
normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
Problema
La impresión es clara o atenuada.
Aparecen motas de tóner.
Aparecen imperfecciones.
74 Capítulo 7 Solución de problemas
Causa
Puede que el soportes de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Es posible que uno o varios cartuchos de
impresión sean defectuosos.
El dispositivo está configurado para
ignorar el mensaje Sustituya cartucho
<color> y continuar con la impresión.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Puede que sea necesario limpiar la ruta
de papel.
Puede que una de las hojas esté
defectuosa.
El contenido en agua del papel no es
uniforme o el papel tiene manchas de
humedad en la superficie.
El lote de papel está defectuoso. Los
procesos de fabricación pueden hacer
que algunas áreas rechacen el tóner.
Problemas generales
74.
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Solución
Utilice soportes de impresión que
cumplan las especificaciones de HP.
Imprima la página de estado de los
consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección
de páginas de información
en la página 44.
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Sustitución de cartuchos de
impresión en la página
Sustituya los cartuchos de impresión que
tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Sustitución de cartuchos de
impresión en la página
Utilice soportes de impresión que
cumplan las especificaciones de HP.
Limpie la ruta del papel. Consulte la
sección Limpieza del producto
en la página 55.
Intente volver a imprimir el trabajo.
Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Pruebe con un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Solución de
Impresión
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