Garantie; Information De Contact - Lutron GRAFIK Eye QS Guía Rápida De Instalación Y Funcionamiento

Garantie

Lutron Electronics Co., Inc.
Garantie limitée d'un an
Pour une période d'un an à partir de la date d'achat et sous
réserve des exclusions et restrictions décrites ci-dessous, Lutron
garantit que chaque nouvel appareil est exempt de tout défaut du
manufacturier. Lutron s'engage, à sa discrétion, soit de réparer
l'appareil défectueux ou d'émettre un crédit au client qui est égal au
prix d'achat de l'appareil défectueux contre l'achat d'une pièce de
remplacement semblable de Lutron. Les remplacements d'appareils
fournis par Lutron ou, à sa seule discrétion, par un fournisseur
approuvé, peuvent être neufs, utilisés, réparés reconditionnés et/ou
fabriqués par un autre manufacturier.
Si l'appareil est mis en service par Lutron ou par des tiers
approuvés par Lutron et fait partie d'un système de contrôle
d'éclairage mis en service par Lutron, le terme de cette garantie sera
prolongé et tout crédit de coût de remplacement de pièces sera au
prorata, en accord avec la garantie issue du système mis en service,
sauf les termes de garantie de l'appareil seront mesurés à partir de la
date de mise en service.
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
La couverture de la présente garantie ne comprend pas, et, Lutron et
ses fournisseurs ne sont aucunement responsables pour :
1. Dommage, défaut ou un appareil diagnostiqué inopérable par
Lutron ou par des tiers approuvés par Lutron qui a été causé
par usure normale, abus, mauvais usage, installation incorrecte,
négligence, accident, interférence ou facteur environnemental,
tel que (a) utilisation de tension de secteur incorrecte, fusibles ou
disjoncteurs de mauvais calibre; (b) défaut d'installer, d'entretenir
et de faire fonctionner l'appareil selon les directives fournies par
Lutron et selon les dispositions applicables du National Electrical
Code (Code Canadien de l'Électricité, pour le Canada) et du Safety
Standards of Underwriter's Laboratories; (c) utilisation de dispositifs
ou d'accessoires incompatibles; (d) ventilation inadéquate
ou insuffisante; (e) réparations ou réglages non autorisés; (f)
vandalisme; ou (g) catastrophe naturelle, telle que feu, foudre,
inondation, tornade, séisme, ouragan ou autre problème hors du
contrôle de Lutron.
2. Les coûts de main d'œuvre sur le site pour diagnostiquer les
problèmes avec et pour enlever, réparer, remplacer, ajuster,
réinstaller et/ou reprogrammer l'unité ou tout autre de ses
composants.
3. L'équipement et les pièces externes de l'unité, incluant ceux
vendus ou fournis par Lutron (lesquels peuvent être couverts par
une autre garantie).
4. Le coût de réparation ou de remplacement d'autres biens
endommagés parce que l'unité ne fonctionne pas correctement,
même si le dommage est cause par l'unité.
SAUF SI EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS CETTE GARANTIE,
IL N'Y A AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE
DE N'IMPORTE QUEL TYPE, INCLUANT LES GARANTIES DE
CONVENANCE POUR UNE INTENTION PARTICULIÈRE OU DE
QUALITÉ MARCHANDE. LUTRON NE PEUT GARANTIR QUE LE
SYSTÈME FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU SERA
EXEMPT D'APPAREILS EN PANNE.
AUCUN AGENT DE LUTRON, EMPLOYÉ OU REPRÉSENTANT
N'A L'AUTORISATION DE LIER LUTRON À UNE AFFIRMATION
Q U E L C O N Q U E , R E P R E S E N T A T I O N O U D E G A R A N T I E
C O N C E R N A N T L ' U N I T É . S A U F S I U N E A F F I R M A T I O N ,
REPRESENTATION OU GARANTIE FAITE PAR L'AGENT, L'EMPLOYÉ
OU LE REPRÉSENTANT EST SPÉCIFIQUEMENT INCLUSE
CI-APRÈS, OU DANS LA DOCUMENTATION STANDARD IMPRIMÉE,
FOURNIE PAR LUTRON. TOUTE AUTRE AFFIRMATION NE POURRA
AUCUNEMENT FAIRE PARTIE DES BASES DE TOUTE DISCUSSION
ENTRE LUTRON ET LE CLIENT ET N'AURONT AUCUNE FORCE
D'APPLICATION PAR LE CLIENT
EN AUCUN TEMPS LUTRON OU TOUT AUTRE PARTIE SERONT
PASSIBLE DE DOMMAGES EXEMPLAIRES, DE CONSÉQUENCES,
D'INCIDENCES OU DE DOMMAGES SPÉCIAUX (INCLUANT,
MAIS NON LIMITÉ À, DOMMAGES POUR PERTES DE PROFITS,
CONFIDENTIALITÉ OU AUTRE INFORMATION, OU INTIMITÉ;
INTERRUPTION; DE TRAVAIL; LÉSION CORPORELLE; À DÉFAUT
DE RENCONTRER SES RESPONSABILITÉS. INCLUANT DE BONNE
FOI OU SOINS RAISONNABLES; NÉGLIGENCE, PÉCUNIÈRE OU
TOUTE AUTRE PERTE QUELLE QU'ELLE SOIT), NI POUR AUCUNE
RÉPARATION ENTREPRISE SANS LE CONSENTEMENT PAR ÉCRIT
DE LUTRON'S PROVENANT DE OU LIÉ DE QUELQUE FAÇON
À L'INSTALLATION, LA DÉSINSTALLATION, L'UTILISATION OU
L'EMPÊCHEMENT D'UTILISER L'UNITÉ OU AUTREMENT SOUS
OU EN RAPPORT AVEC TOUTE DISPOSITION DE CETTE GARANTIE
OU TOUTE ENTENTE INCORPORÉE À CETTE GARANTIE,
MÊME À L'ÉVENTUALITÉ DE FAUTE, PRÉJUDICE (INCLUANT
NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ ABSOLUE, VIOLATION DE
CONTRAT OU VIOLATION DE GARANTIE DE LUTRON OU TOUT
AUTRE FOURNISSEUR, ET MÊME SI LUTRON OU TOUT AUTRE
PARTIE ÉTAIT AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
NONOBSTANT TOUT DOMMAGE QUI POURRAIT SURVENIR,
P O U R N ' I M P O R T E Q U E L L E R A I S O N ( I N C L U A N T , S A N S
LIMITATION, TOUS DOMMAGES DIRECTS ET TOUS DOMMAGES
ÉNUMÉRÉS CI-DESSUS), LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE
LUTRON ET DE TOUTE AUTRE PARTIE AUX TERMES DE CETTE
GARANTIE SUR TOUTE DEMANDE DE COMPENSATION POUR
DOMMAGES SURVENANT EN DEHORS DE OU EN RAPPORT
AVEC LE MANUFACTURIER, VENTE, INSTALLATION, LIVRAISON,
UTILISATION, RÉPARATION, OU REMPLACEMENT DE L'APPAREIL,
OU TOUTE ENTENTE INCORPORANT CETTE GARANTIE, ET LE
SEUL RECOURS DÉJÀ CITÉ POUR LE CLIENT, SERA LIMITÉ AU
MONTANT PAYÉ À LUTRON PAR LE CLIENT POUR L'APPAREIL.
LES LIMITATIONS SUSDITES, EXCLUSIONS ET RENONCIATIONS
SERONT AU MAXIMUM DANS LA MESURE ALLOUÉE APPLICABLE
PAR LA LOI, MÊME SI TOUT RECOURS ÉCHOUE SON BUT
ESSENTIEL.
DEMANDE DE COMPENSATION SOUS GARANTIE
Pour faire une demande de compensation sous la garantie,
informer rapidement Lutron à l'intérieur de la période de garantie
décrite ci-haut en communiquant avec l'assistance à la clientèle de
Lutron au 1.844.LUTRON1. Lutron, à sa seule discrétion, déterminera
quelle action, s'il y a, sera nécessaire sous cette garantie. Pour
permettre à Lutron de mieux adresser une demande de compensation
sous garantie, assurez-vous d'avoir en votre possession le numéro de
série et du modèle de l'appareil au moment de l'appel. Si Lutron, à sa
seule discrétion détermine qu'une visite au site ou autre action pour
y remédier s'impose, Lutron peut décider d'envoyer un représentant
de service ou de dépêcher sur le champ un fournisseur représentant
approuvé par Lutron et/ou coordonner un appel de service sur
garantie entre le client et un fournisseur de service approuvé par
Lutron.
Cette garantie vous accorde des droits précis et il se peut que
vous ayez aussi d'autres droits, selon les lois des provinces. Certaines
juridictions ne permettent pas de limiter la durée de la garantie
implicite, alors la limite ci dessus peut ne pas s'appliquer dans votre
cas. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter ou d'exclure
les dommages indirects ou consécutifs, alors la limite ou exclusion
ci dessus peut ne pas s'appliquer dans votre cas.
NEC est une marque de commerce déposée de National Fire
Protection Association, Quincy, Massachusetts.
Lutron, )Lutron, Sivoia, Hi-lume, Eco-10, Tu-Wire, RadioRA,
Pico, seeTouch et GRAFIK Eye sont des marques déposées de
Lutron Electronics Co., Inc., enregistrées aux États-Unis et dans
d'autres pays. Radio Powr Savr est une marque déposée de
Lutron Electronics Co., Inc.
© 2014–2017 Lutron Electronics Co., Inc.

Information de contact

Internet : www.lutron.com
Courriel : product@lutron.com
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7200 Suter Road, Coopersburg, PA 18036-1299
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et du Sud
États-Unis / Canada : 1.844.LUTRON1
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Autres pays : +1.610.282.3800
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Japon : +81.3.5575.8411
Macao : 0800.401
Singapour : 800.120.4491
Taiwan : 00.801.137.737
Thaïlande : 001.800.120.665853
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Lutron Electronics Co., Inc.
P/N 032500 Rev. A 05/2017