•
"El indicador Wi-Fi está en verde pero la impresora no imprime (sólo Windows)" en la página 144
•
"El indicador Wi-Fi sigue en naranja" en la página 146
•
"El indicador Wi-Fi parpadea en naranja durante la instalación" en la página 147
•
"Servidor de impresión inalámbrica no instalado" en la página 150
•
"Aparece el mensaje "Comunicación no disponible" cuando se imprime de forma inalámbrica" en la
página 150
•
"Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente" en la página 152
Restablecimiento de los valores inalámbricos a los valores predeterminados de
fábrica
1
En el panel de control de la impresora, pulse
2
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Configuración de red y, a continuación, pulse
3
Pulse los botones de flecha para desplazarse a Restablecer adaptador de red a valores
predeterminados de fábrica y, a continuación, pulse
4
Presione los botones de flecha para desplazarse a Sí y, a continuación, pulse
Los valores inalámbricos de la impresora vuelven a ser los predeterminados de fábrica. Para realizar una
comprobación, imprima una página de configuración de red.
No se puede imprimir a través de la red inalámbrica
Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la carpeta de impresoras o como una
opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y, a continuación, volver a instalar
el software.
Antes de volver a instalar el software, vea la lista de comprobación de solución de problemas y, a continuación, haga
lo siguiente:
A
PAGUE Y ENCIENDA EL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
En ocasiones, si vuelve a apagar y encender el punto de acceso, se actualizan las conexiones de red y se resuelven
los problemas de conectividad.
D
ESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE
Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de
la red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo.
A
SEGÚRESE DE QUE EL
Compruebe si la impresora dispone de Modo demo. Las funciones seleccionadas de la impresora no están
disponibles cuando se activa el Modo demo.
En el panel de control de la impresora, vaya a Modo demo:
> Modo demo.
Seleccione Desactivado y guarde la configuración.
VPN
M
ODO DEMO ESTÁ DESACTIVADO
Solución de problemas
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142
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