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11 . S ol u c i ón d e p r o bl e ma s
La pantalla está negra.
No
Aparece un mensaje en la
pantalla.
No
La máquina no funciona
correctamente.
No
La calidad de la imagen no
es buena.
No
Problemas durante el
proceso de copia.
No
Problemas durante el
proceso de impresión.
No
Problemas durante el
proceso de escaneado.
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Causa
¿Está encendido el botón Ahorro de energía?
Sí
Acción La máquina está en modo de ahorro de energía. Pulse el
botón Ahorro de energía en el panel de control para
cancelar el modo de ahorro de energía.
Consulte "Modo de ahorro de energía" en la página 1-15.
No
Causa
¿Está el regulador de brillo demasiado bajo?
Acción Utilice el regulador de brillo para ajustar el brillo de la
pantalla.
Consulte "Panel de control" en la página 1-9.
Causa
¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?
Sí
Acción Para obtener información sobre los atascos de papel,
consulte "Atascos de papel" en la página 11-52.
Para obtener información sobre los atascos de
documentos, consulte "Atascos de documentos" en la
página 11-86.
No
Causa
¿Ha aparecido un código de error?
Acción Consulte "Código de error" en la página 11-32.
Acción Consulte "Problemas en la máquina" en la página 11-3.
Sí
Acción Consulte "Problemas de calidad de imagen" en la
página 11-9.
Sí
Acción Consulte "Problemas durante el proceso de copia" en la
página 11-15.
Sí
Acción Consulte "Problemas durante el proceso de impresión" en
la página 11-21.
Sí
Acción Consulte "Problemas durante el proceso de escaneado" en
la página 11-25.
Sí
C op i ad o r a/ Im p r es o r a X er o x 4 59 5 - G u ía d el u s ua r i o
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