Síntoma
Aparecen puntos
El papel no es el adecuado.
blancos en zonas
con relleno negro.
El cartucho de cilindro se ha
deteriorado o está dañado.
El tóner impreso
El papel está húmedo.
produce manchas
cuando se frota
El papel no es el adecuado.
con el dedo.
El tóner no se
fusiona.
El papel se
ensucia con el
tóner.
Toda el área del
El cartucho de cilindro se ha
papel se imprime
deteriorado o está dañado.
en color negro.
Puede que se haya producido
un funcionamiento incorrecto
de la corriente eléctrica de
alto voltaje.
No se imprime
Dos o más hojas de papel se
nada.
alimentan en la máquina de
forma simultánea (doble
alimentación).
No queda tóner en el cartucho
de tóner.
Puede que se haya producido
un funcionamiento incorrecto
de la corriente eléctrica de
alto voltaje.
Causa
Cargue papel adecuado.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Sustituya el cartucho de cilindro por uno
nuevo.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de
cilindro C, M, Y o K" (P.229).
Cambie el papel.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Cargue papel adecuado.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Sustituya el cartucho de cilindro por uno
nuevo.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de
cilindro C, M, Y o K" (P.229).
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en dell.com/contactdell.
Airee bien el papel y vuelva a cargarlo.
Consulte "Carga del papel" (P.213).
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de
tóner" (P.225).
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en dell.com/contactdell.
Problemas de calidad de imagen
Solución
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