Problemas Durante El Escaneado; No Se Puede Escanear Con La Máquina - Dell C5765dn Guia Del Usuario

22 Resolución de problemas

Problemas durante el escaneado

En esta sección se describe la manera de solucionar problemas durante el escaneado.
No se puede escanear con la máquina
Si no se puede escanear con la máquina, identifique el síntoma en la tabla siguiente y siga las
instrucciones para solucionar el problema.
Síntoma
El documento no
se alimenta
correctamente
desde el
alimentador de
documentos.
560
Causa
El documento es demasiado
pequeño.
El tipo de documento no es el
adecuado.
Las guías de documentos no
están ajustadas en la posición
correcta.
Hay un trozo de papel rasgado
en el alimentador de
documentos.
Se han cargado documentos
de tamaños diferentes.
Solución
El tamaño mínimo del documento que puede
cargarse en el alimentador de documentos es
A5.
Consulte "Procedimiento de escaneado"
(P.136).
El alimentador de documentos no alimenta
documentos de tamaño irregular, tarjetas de
visita, transparencias o documentos muy
finos.
Asimismo, el alimentador de documentos no
alimenta documentos con etiquetas
adhesivas, clips o cinta adhesiva.
Consulte "Procedimiento de escaneado"
(P.136).
Ajuste las guías de documentos al
documento.
Consulte "Procedimiento de escaneado"
(P.136).
Abra la cubierta del alimentador de
documentos y extraiga el trozo de papel.
Consulte "Atascos de documentos" (P.680).
Al cargar documentos de tamaños distintos,
asegúrese de establecer [Originales de varios
tamaños] en [Sí]. De lo contrario, se
producirá un atasco de papel.