Dell C5765dn Guia Del Usuario página 594

22 Resolución de problemas
Código de
estado
016-546
[Problema]
Un usuario local ha intentado obtener la información de otro usuario.
[Acción]
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
016-559
[Problema]
Se ha producido un error en los parámetros de descarga remota. Se ha configurado un valor no
válido para los datos básicos del sistema.
[Acción]
Compruebe las opciones de los datos básicos del sistema.
016-562
[Problema]
En la base de datos de invitados de Active Directory se han encontrado varias entradas con la
misma información de tarjeta inteligente.
[Acción]
Corrija las entradas de la base de datos de invitados de Active Directory de modo que no
contengan la misma información de tarjeta inteligente.
016-564
[Problema]
No se puede autenticar el servidor de descarga remota.
[Acción]
Compruebe la contraseña y el nombre de inicio de sesión para acceder al servidor de descarga
remota. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en
dell.com/contactdell.
016-569
[Problema]
Se ha producido un error en Authentication Agent.
[Acción]
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
016-574
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que no
se ha podido resolver el problema del nombre de host o del servidor FTP al acceder al servidor
DNS.
[Acción]
Compruebe la conexión con el servidor DNS. Compruebe si el nombre del servidor FTP se ha
registrado correctamente en el servidor DNS.
016-575
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que la
dirección del servidor DNS no estaba registrada en la máquina.
[Acción]
Indique la dirección del servidor DNS correcta. O bien, especifique el servidor FTP de destino
mediante su dirección IP.
016-576
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante FTP del servicio Escanear a PC debido a que no
se ha podido establecer la conexión con el servidor FTP.
[Acción]
Asegúrese de que tanto el servidor FTP de destino como la máquina están disponibles para
admitir comunicación de red. Para ello, compruebe las condiciones siguientes:
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• La dirección IP del servidor está configurada correctamente.
• Los cables de red están bien conectados.
Causa y solución