Dell C5765dn Guia Del Usuario página 556

22 Resolución de problemas
Síntoma
No se puede
establecer la
comunicación
(fax general)
La calidad de
imagen es mala.
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Causa
Al llamar desde un número de
teléfono abreviado, se adjunta
un número de acceso externo.
Está utilizando una función,
por ejemplo la de sondeo, que
no admite la máquina de fax
de destino.
Se utiliza la función de
autenticación o contabilidad
pero el fax se envía
directamente desde el
ordenador.
El cristal de documentos está
sucio.
La densidad del fax no es la
adecuada.
La máquina del remitente
tiene un problema.
Solución
Al llamar desde un número de teléfono
abreviado a una línea externa, puede que se
deba registrar un número de acceso externo,
como el "0", para el número de teléfono
abreviado. Confirme el número de teléfono
del receptor en Informe de transmisión:
trabajo sin entregar.
Confirme si el fax de destino admite la
función.
Cuando se utiliza la función de autenticación
o contabilidad y se envía un fax directamente
desde el ordenador, debe configurarse el ID
de usuario y la clave registrados en la máquina
en el controlador de fax.
Para obtener más información sobre la
función de autenticación o contabilidad,
consulte "Funciones de autenticación y
contabilidad" (P.499).
Limpie el cristal de documentos.
Consulte "Limpieza del canal blanco y el
cristal de transporte a velocidad constante"
(P.252).
Ajuste la densidad del fax.
Confírmelo con el remitente.
NOTA • La calidad de imagen puede resultar
afectada por un problema de la
máquina del remitente, no solo por un
problema de su máquina.