Resolución De Problemas - Dell C5765dn Guia Del Usuario

22 Resolución de problemas
Síntoma
La pantalla táctil
está demasiado
oscura.
No se puede
imprimir o copiar.
El indicador
<Data> no se
enciende aunque
haya indicado a la
máquina que
imprima.
El papel no se
alimenta
correctamente
desde la bandeja
5.
La calidad de
impresión no es
satisfactoria.
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Causa
¿Está encendida la luz del
botón <Power Saver>?
¿Es el brillo de la pantalla
demasiado bajo?
¿Aparece un mensaje en la
pantalla táctil?
¿No es suficiente la capacidad
de memoria?
¿Está configurado el modo de
impresión en [Fuera de
línea]?
¿Está desconectado el cable
de alimentación de la
máquina?
¿Está conectado el cable de
interfaz?
¿Se ha configurado
correctamente el entorno del
ordenador?
¿El estado del puerto
requerido está establecido en
[Activado]?
¿Se ha cargado papel del
tamaño especificado en la
bandeja?
Una posible causa es un
defecto de imagen.
Solución
La máquina está en el modo de ahorro de
energía. Pulse el botón <Power Saver> del
panel de control para salir del modo de ahorro
de energía.
Consulte "Descripción general del producto"
(P.29).
Ajuste el brillo de la pantalla en la pantalla
[Brillo de la pantalla].
Siga las instrucciones que se muestren para
solucionar el problema.
Realice una de las acciones siguientes:
• Establezca [Calidad de imagen] en
[Estándar] en el controlador de impresión o
intente imprimir de nuevo al establecer
[Modo de impresión de página] en
[Activar].
• Establezca el estado de los puertos sin usar
en [Desactivado].
Pulse el botón <Machine Status> para
comprobar la opción [Modo de impresión] en
la pantalla [Estado de la máquina]. Si [Modo
de impresión] está establecido en [Fuera de
línea], seleccione [En línea].
Desactive el interruptor de encendido/
apagado y el interruptor de alimentación
principal. A continuación, enchufe el cable de
alimentación en el conector de la máquina y
en la toma de pared. Luego, active el
interruptor de alimentación principal y el
interruptor de encendido/apagado.
Consulte "Fuente de alimentación" (P.34).
Compruebe la conexión del cable de interfaz.
Compruebe el entorno del ordenador como,
por ejemplo, las opciones del controlador de
impresión.
Compruebe el estado del puerto que
pretende utilizar y establezca el estado del
puerto en [Activado].
Consulte "Opciones del puerto" (P.333).
Siga las instrucciones que se muestren para
cargar papel del tamaño correcto y vuelva a
intentarlo.
Consulte "Carga de papel en la bandeja 5
(bandeja especial)" (P.217).
Consulte "Problemas de calidad de imagen"
para solucionar el problema.
Consulte "Problemas de calidad de imagen"
(P.542).