22 Resolución de problemas
Código de
estado
026-711
[Problema]
Se ha superado el tamaño máximo permitido para un archivo de varias páginas al escanear.
[Acción]
Realice una de las acciones siguientes:
El tamaño máximo es 2 GB para TIFF, XPS y PDF.
NOTA
026-712
[Problema]
Se ha producido un error al utilizar la herramienta web de configuración de la impresora Dell.
[Acción]
Vuelva a intentarlo tras esperar unos instantes.
026-718
[Problema]
Se han utilizado parámetros de impresión no compatibles. La combinación de las funciones
especificadas, por ejemplo tamaño del documento, tamaño del papel, bandeja de papel,
impresión a 2 caras y bandeja de salida, no es compatible.
[Acción]
Compruebe los datos de impresión e intente volver a imprimir.
026-719
[Problema]
Se ha producido un error al utilizar el servicio Guardar en USB.
[Acción]
Espere unos instantes y vuelva a ejecutar la operación. Si el error persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
026-720
[Problema]
La capacidad del dispositivo de memoria USB del destinatario no es suficiente para utilizar el
servicio Guardar en USB.
[Acción]
Compruebe la cantidad de espacio disponible.
026-721
[Problema]
Se ha producido un error al utilizar el servicio Guardar en USB.
[Acción]
Compruebe lo siguiente:
026-722
[Problema]
El dispositivo de memoria USB no se ha inicializado.
[Acción]
Inicialice el dispositivo de memoria USB en un ordenador con el formato de archivo siguiente y
vuelva a ejecutar la operación.
NOTA
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en
dell.com/contactdell.
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1)Reduzca la resolución (calidad de escaneado) de los parámetros de escaneado y vuelva
a ejecutar la operación.
2)Reduzca el número de páginas del documento y vuelva a ejecutar la operación.
• XPS significa XML Paper Specification.
• El dispositivo de memoria USB se ha insertado en la ranura para memoria USB.
• Se puede acceder al dispositivo de memoria USB desde el ordenador.
• Se ha utilizado el dispositivo de memoria USB que no está cifrado.
• Formatos de archivo admitidos: FAT12, FAT16 (FAT) y FAT32
• No se admite el formato NTFS.
• No se admite un dispositivo de memoria USB cifrado mediante software.
Causa y solución