Solución De Problemas - Dell C5765dn Guia Del Usuario

25 Usar My Forms
Solución de problemas
En esta sección se describen los problemas que pueden producirse con la máquina y las
soluciones correspondientes.
Solución de problemas
Cuando se seleccione una carpeta, aparecerá
una ventana emergente de autenticación.
La carpeta creada no aparece en la pantalla
[Inicio] de My Forms.
Ver información detallada
Al ponerse en contacto con nosotros, es posible que se necesite información detallada para
la función My Forms. Siga los procedimientos que se indican a continuación para ver la
información detallada.
1
Seleccione [My Forms] en la pantalla [Inicio].
2
Pulse el botón <Dial Pause> en el panel de control durante más de cinco segundos.
3
Consulte la información en pantalla.
4
Tome nota de la información.
5
Seleccione [Cerrar].
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Síntoma Solución
Compruebe las siguientes opciones de nivel de
administrador:
• Si [Comp. clave carpeta] se ha configurado en
[Sí]:
Seleccione [Herramientas] > [Configuración]
> [Crear carpeta] y asegúrese de que [Comp.
clave carpeta] se han configurado en [No] en
las carpetas 191 a 198.
• Si [Recuperar archivos de la carpeta] se ha
configurado en [Bloqueado]:
Seleccione [Herramientas] > [Opciones de
seguridad / autenticación] > [Autenticación]
> [Control de acceso] > [Acceso a funciones]
y asegúrese de que [Recuperar archivos de la
carpeta] se ha configurado en [Sin bloquear].
Cree las carpetas de n.º 191 a n.º 198.