Causa(S) Posible(S) - Xerox DocuPrint N2125 Guia Del Usuario

Resolución de problemas de calidad de impresión
Tabla 5.3 Problemas de calidad de impresión (continuación)
Problema
Impresiones en blanco
La página impresa está
totalmente en blanco,
sin impresión visible.
Impresiones en negro
La página está
completamente negra.
5-30 Guía del usuario

Causa(s) posible(s)

Si el cartucho para impresión
láser está recién instalado, es
posible que aún tenga puesta la
cinta de sellado.
Desde la bandeja de papel se
están alimentando varias hojas en
forma simultánea.
No se reciben datos imprimibles
desde el computador.
Cartucho de impresión láser
defectuoso o tóner bajo.
Cartucho de impresión láser
defectuoso.
Falló el suministro de energía de
la impresora.
Acción(es) correctiva(s)
Retire la cinta de sellado.
Retire el papel de la bandeja y abaníquelo.
Asegúrese de que el papel se cargue
correctamente.
Realice una impresión de prueba. Si la
impresión de prueba es normal, revise lo
siguiente:
• El cable de interfaz que une el
computador y la impresora
• El software de aplicación y la
configuración de la impresora
Si la impresión de prueba está en blanco,
póngase en contacto con su proveedor de
servicio técnico.
Reemplace el cartucho de impresión láser.
Reemplace el cartucho de impresión láser.
Póngase en contacto con su proveedor de
servicio técnico para solicitar asistencia.
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