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Rayas horizontales.
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
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Torcimiento
Si el papel impreso está curvado o no puede alimentarse a la impresora:
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Problemas con el Fax
Condición
La impresora no está trabajando, no hay nada en
visualizador y los botones no funcionan.
No se oye el tono de marcado.
Los números almacenados en la memoria no se marcan
correctamente.
No se alimenta el documento a la impresora.
Los faxes no se reciben automáticamente.
La impresora no envía.
El fax entrante tiene espacios en blanco o la recepción es
de pobre calidad.
Algunas de las palabras de un fax entrante están estiradas. La máquina de fax que le está enviando el documento tiene un atasco temporal del
Hay líneas en los documentos que usted envía.
La impresora marca un número, pero falla la conexión con
otra máquina de fax.
Los documentos no se almacenan en la memoria.
Aparecen áreas en blanco en la parte inferior de cada
página o en otras páginas, con una pequeña tira de texto
en la parte superior.
Problemas con las funciones de Copia
Condición
Si está utilizando transparencias, pruebe con otro tipo de ellas. Debido a la composición de la transparencia, algunas
omisiones de caracteres son normales.
Puede ser que esté imprimiendo en la cara incorrecta del papel. Invierta la posición de la pila de papel en la bandeja.
Puede ser que el papel no cumpla con las especificaciones. Consulte
El cartucho de tóner puede no estar instalado apropiadamente. Quite el cartucho y reinsértelo.
El cartucho del tóner puede estar defectuoso. Instale un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del Cartucho del
Tóner.
Si el problema persiste, la impresora puede requerir reparación. Contacte con un representante del servicio.
Invierta la posición de la pila de papel en la bandeja. Intente también girando el papel 180 grados en la bandeja.
Trate de imprimir hacia otra tapa trasera.
Soluciones sugeridas
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Asegúrese de que los números estén almacenados correctamente en la memoria. Print a
Directory list, referring to
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documento.
Revise el vidrio de su escaneador para ver si tiene marcas y límpielo. Consulte Limpieza del
Escaneador.
La otra máquina de fax puede estar apagada, sin papel o no puede responder a las llamadas
entrantes. Hable con el operador de la otra máquina y pídale que resuelva el problema.
Puede que no haya memoria suficiente para almacenar el documento. Si el visualizador
muestra un mensaje Memoria Llena, elimine de la memoria los documentos que ya no necesite
y restablezca entonces el documento.
Puede ser que usted haya seleccionado una configuración de papel errónea en la opción de
configuración del usuario. Consulte Configuración del Tipo de Papel
del
Papel.
Soluciones sugeridas
Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo.
Asegúrese de que hay alimentación en el receptáculo eléctrico.
Revise que la línea telefónica esté conectada adecuadamente. Consulte Cómo conectar
las Líneas Telefónicas y de Fax.
Revise que el receptáculo telefónico de la pared esté trabajando conectando en él otro
teléfono.
Imprimir
informes.
Asegúrese de que el documento no esté arrugado y de que lo esté colocando
correctamente. Revise que el documento sea del tamaño adecuado, no demasiado
grueso ni delgado.
Asegúrese de que la tapa del ADF esté firmemente cerrada.
El modo FAX debe estar seleccionado.
Asegúrese de que haya papel en la bandeja de papel.
Fíjese si en el visualizador se muestra Memoria Llena.
Asegúrese de que el documento esté cargado en el ADF o en el vidrio del escaneador.
En el visualizador debe verse Enviando.
Compruebe si la máquina a la que usted le está enviando el fax puede recibirlo.
La máquina que le está enviando el fax puede estar defectuosa.
Una línea telefónica ruidosa puede causar errores en la línea.
Revise su impresora haciendo una copia.
El cartucho del tóner puede estar vacío. Sustituya el cartucho del tóner, refiriéndose a
Sustitución del Cartucho del Tóner.
Papel
Recomendado.
y
Configuración del Tamaño
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