Solución de problemas
Código de
Causa y Solución
error
077-142
Causa: Si aparece un mensaje del tipo "Pretransfer sensor ON", se ha producido
un atasco. El atasco se puede deber a un error del sensor de pretransferencia, a
un rodillo del fusor gastado, a la entrada de material extraño (papel, por ejemplo)
en la máquina o al uso de un tipo de papel no compatible con la máquina.
Solución: Retire el papel atascado.
078-213
Causa: Error de funcionamiento de la bandeja 5 (especial).
078-214
Solución: Apague y encienda la máquina. Si los errores de la bandeja no se corrigen
078-282
después de probar la solución apropiada, póngase en contacto con el Centro de
078-283
Asistencia al Cliente.
078-281
Compruebe el papel que hay en la bandeja 5, y apague y encienda la impresora.
078-282
Apague y encienda la impresora.
091-311
Causa: Error del limpiador del corotrón de carga.
Solución: Apague y encienda la máquina. Si el error no se corrige después de probar
la solución apropiada, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
091-320
Causa: Error del corotrón de carga.
Solución: apague y encienda la máquina.
116-701
Causa: No se pudo realizar la impresión a 2 caras.
Solución: Imprima cada cara por separado.
116-702
Causa: Se utilizó una fuente sustitutoria en la impresión.
Solución: Verifique los datos de impresión.
116-703
Causa: Se produjo un error durante el procesamiento PostScript.
Solución: Confirme los datos de impresión o haga clic en las Opciones de spool de
la ficha Detalles del controlador de impresión para desactivar las comunicaciones
bidireccionales.
116-710
Causa: Una causa probable es que no se pudo detectar el tamaño correcto del
documento debido a que los datos de recepción excedían el tamaño de spool HP-
GL/2.
Solución: Aumente el tamaño asignado a la memoria de diseño automático HP-
GL/2.
116-713
Causa: El trabajo se dividió e imprimió porque no había suficiente espacio en el
disco.
Solución: Elimine los datos innecesarios del disco duro para aumentar el espacio
libre en disco.
116-714
Causa: Se ha producido un error de un comando HP-GL/2.
Solución: Verifique los datos de impresión.
116-720
Causa: Se produjo un error durante la impresión porque no había memoria sufi-
ciente.
Solución: Elimine los puertos y los datos innecesarios del disco duro para aumentar
el espacio libre en disco.
116-740
Causa: Se ha producido un error operativo del valor numérico, ya que se utilizó en
los datos de impresión un valor que sobrepasó el límite de valor de la impresora.
Solución: Verifique los datos de impresión.
15-28
Guía del usuario