Solución de problemas
No se puede enviar el documento escaneado a través de la red
(FTP/SMB)
Síntomas
No se puede enviar a tra-
vés de la red
15-54
Sí/No
Causas y acciones
Sí
Causa
¿Se ha especificado la red correctamente?
Acción
Compruebe el servidor especificado.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
causa/ acción siguiente.
Causa
¿Se ha especificado correctamente la ubicación
para guardar?
Acción
Compruebe la ubicación para guardar.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
causa/ acción siguiente.
Causa
Al utilizar SMB, ¿ha introducido correctamente el
Nombre compartido?
Acción
Compruebe el nombre compartido.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
causa/ acción siguiente.
Causa
Al utilizar SMB (formato UNC), ¿ha introducido
correctamente la ubicación para guardar?
Acción
Compruebe la ubicación para guardar.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
causa/ acción siguiente.
Causa
¿Se ha introducido el nombre de conexión correc-
ta?
Acción
Compruebe el nombre de conexión.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la
causa/ acción siguiente.
Causa
¿Se ha introducido la clave correcta?
Acción
Compruebe la clave.
Guía del usuario