Solución de problemas
Código de
Causa y Solución
error
127-220
Causa: Se ha detectado un error de comunicación del sistema de vídeo por parte
del controlador.
Solución: Desconecte y vuelva a conectar el cable de conexión entre la impresora
y el controlador. Apague y encienda la impresora y el controlador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
127-221
Causa: El controlador ha detectado un error de comunicación.
Solución: Desconecte y vuelva a conectar el cable de conexión entre la impresora
y el controlador. Apague y encienda la impresora y el controlador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
127-311
Causa: El controlador ha detectado un error grave.
Solución: Apague y encienda el controlador y la impresora. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
En esta sección se sugieren soluciones para situaciones en las que aparecen los mensajes
siguientes.
Mensaje con
código de error
Se ha producido un proble-
ma de funcionamiento.
Inicie un ciclo de encendi-
do/apagado de la máqui-
na. (xxx-yyy)
Completado con error.
(xxx-yyy)
Se ha producido un error.
La máquina se ha reinicia-
do. Seleccione Cerrar. Si
duda, informe del mal
funcionamiento a nuestro
Centro de Asistencia al
Cliente.
(xxx-yyy)
Solución de problemas de la máquina
Solución básica de problemas
Compruebe el estado de la máquina para poder solucionar los problemas.
15-30
Causa y Solución
Causa: Se produjo un error.
Solución: Apague el interruptor de alimentación, espere a que la
pantalla del panel de control se quede en negro y vuelva a encender
el interruptor. Si el mensaje persiste, tome nota de lo que se muestra
en pantalla (xxx-yyy). Apague inmediatamente la máquina, espere
a que la pantalla del panel de control se quede en negro y póngase
en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
Causa: Se produjo un error y se terminó el trabajo.
Solución: Espere un poco y repita la operación.
Causa: Se produjo un error interno autorrecuperable y la máquina
se reinició automáticamente.
Solución: Seleccione el botón de cierre. La máquina ya funciona co-
rrectamente. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente.
Guía del usuario