Solución De Problemas - Bose SOUNDSPORT PULSE Guia Del Usuario

Problema
Los auriculares no
se encienden
Los auriculares no
se emparejan al
dispositivo móvil
Los auriculares no
se emparejan al
dispositivo móvil
con NFC
No emite sonido
Qué hacer
• Encienda los auriculares (consulte "Encendido/apagado" en la
página 10).
• Cargue la batería.
• En su dispositivo móvil:
– Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
– Elimine los auriculares Bose® SoundSport® Pulse de la lista
Bluetooth en su dispositivo móvil. Vuelva a emparejar.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de
interferencias u obstrucciones.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejamiento del dispositivo
móvil usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la
página 18).
• Visite: global.Bose.com/Support/SSP para ver videos instructivos.
• Borrar la lista de emparejamiento de auriculares: Mantenga
presionado el botón de Encendido/Bluetooth durante 10 segundos
hasta que oiga, "Lista de dispositivos Bluetooth borrada." Elimine
los auriculares Bose SoundSport Pulse de la lista Bluetooth en su
dispositivo móvil. Vuelva a emparejar.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con NFC.
• Desbloquee su dispositivo y active las funciones Bluetooth y NFC.
• Toque el punto de contacto NFC en la parte posterior del dispositivo
móvil con la parte posterior del control remoto en línea.
• Apague los auriculares y vuelva a encenderlos.
• Apague y vuelva a encender el dispositivo móvil.
• Encienda los auriculares y cargue la batería.
• Suba el volumen en los auriculares y en el dispositivo móvil.
• Presione el botón de Encendido/Bluetooth para oír el dispositivo móvil
conectado. Verifique que esté usando el dispositivo correcto.
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares, y aléjelo de interferencias
u obstrucciones.
• Use una fuente de música diferente.
• Empareje otro dispositivo móvil (vea "Emparejamiento del dispositivo
móvil usando la aplicación Bose® Connect (recomendado)" en la
página 18).
• Si hay dos dispositivos móviles conectados, ponga en pausa el
audio en el primer dispositivo móvil y reproduzca audio en el otro
dispositivo móvil.
• Si hay dos dispositivos móviles conectados, lleve los dispositivos
dentro del alcance de los auriculares (9 m).
S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
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