Estado De Llamada; Registro De Llamadas - Polycom ViewStation EX Guía Del Administrador

Guía del administrador per ViewStation EX, ViewStation FX y VS4000

Estado de llamada

Registro de llamadas

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La pantalla Estado de llamada facilita información detallada sobre la conexión
de la llamada. Las esferas proporcionan detalles sobre cada línea y, al realizar
una llamada, podrá ver el cambio de estado cuando se conecta la llamada.
Si resalta las esferas de esta pantalla, podrá ver los detalles sobre el número
marcado, el código de estado correspondiente, así como información detallada
sobre cualquier error.
Para ver el estado de la llamada:
>> Vaya a Sistema > Diagnóstico > Estado de llamada.
Para ver el Estado de la llamada durante una llamada, presione
remoto.
La pantalla Registro de llamadas muestra el historial de llamadas del sistema
en el Informe detallado de llamada (CDR). Podrá ver este informe en la interfaz
web, además de poder descargar los datos en formato CSV para su clasificación
y formato.
CSV es la sigla que designa el formato de valores separados por comas (Comma
Separated Value). Los archivos CSV se pueden importar en programas de hojas
de cálculo y bases de datos.
Todas las llamadas cuya conexión sea satisfactoria se agregan al informe, tanto
si es una llamada realizada, como si se trata de una llamada recibida. En caso
de que la conexión no se llegue a realizar, el informe muestra el motivo. En el
caso de llamadas multipunto, cada sitio remoto se muestra como una llamada
independiente, aunque todas tengan el mismo número de conferencia.
El informe no incluye las llamadas entrantes a las que el sistema no responda,
por lo que, si existen llamadas perdidas debido a que la opción No molestar
está activada, los detalles no se incluirán en el informe.
en el control
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