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Si desea...
Contestar una llamada que esté
sonando en otra extensión del
grupo o en un grupo asociado.
Sugerencias
• Según la configuración de su teléfono, podrá recibir un aviso sonoro o visual de la llamada
en su grupo de captura.
• Al pulsar Captur y CaptGr, se le conecta a la llamada que haya estado sonando durante más
tiempo.
• Al pulsar CaptOtr se conectará a la llamada del grupo de captura de mayor prioridad.
Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra
persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager
(por ejemplo, un teléfono del escritorio de un compañero o de una sala de conferencias). Puede aparcar
una llamada mediante los siguientes métodos:
• Aparcar llamada: Utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El teléfono
muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó su llamada.
Debe registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.
• Aparcamiento de llamadas dirigido: Utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada
a un número disponible de aparcamiento de llamadas dirigido que haya marcado o para el que
haya utilizado la marcación rápida. Para recuperar una llamada de un número de aparcamiento
de llamadas dirigidas, debe marcar el prefijo de recuperación de aparcamiento y, a continuación,
marcar de forma normal o rápida el mismo número de aparcamiento de llamadas dirigidas.
Si desea...
Almacenar una llamada
activa con Aparcar
llamada
Teléfonos IP 7906G y 7911G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 6.1
Entonces...
1. Realice una de las siguientes acciones:
–
–
En caso de que su teléfono sea compatible con la función
de captura automática, quedará conectado a la llamada.
2. Si suena una llamada, pulse Contes para conectarse a ella.
Entonces...
1. Durante una llamada, pulse Aparcar. (es posible que necesite pulsar
la tecla programada más para ver Aparcar).
2. Registre el número de aparcamiento de llamada que aparece en
la pantalla de su teléfono.
3. Cuelgue.
Si la tecla programada CaptOtr está disponible,
púlsela.
En caso de que la tecla programada CaptOtr no esté
disponible, descuelgue el teléfono para que aparezca
y, a continuación, pulse CaptOtr.
Manejo avanzado de llamadas
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