Tabla de contenido
Publicidad
Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
Para disponer de información todo el día mediante un módem o una conexión a Internet:
Dirección en Internet: en
http://www.hp.com/support/ljcp4005
encontrará software de impresoras
actualizado de HP, información sobre productos y asistencia técnica y controladores en varios idiomas
para las impresoras HP Color LaserJet serie CP4005. (Los sitios están en inglés.)
Visite
http://www.hp.com/support/net_printing
para obtener información acerca de la impresión en red
mediante servidores de impresión HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en la Web para equipos de escritorio y productos de impresión. ISPE ayuda a
identificar, diagnosticar y resolver con rapidez los problemas del equipo y la impresora. Se puede
acceder a las herramientas ISPE desde http://instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece asistencia técnica telefónica gratuita durante el período de garantía. Al llamar, se le pondrá
en contacto con un equipo dispuesto a solucionar sus problemas. Para obtener el número telefónico
correspondiente a su país/región, consulte el prospecto incluido en el embalaje del producto. También
puede visitar
http://www.hp.com
y hacer clic en Contacte con HP y después en Contact
HP Worldwide (Contacte con HP en todo el mundo). Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
También puede recibir asistencia técnica en Internet en http://www.hp.com. Haga clic en asistencia y
controladores.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Para la impresora HP Color LaserJet serie CP4005 visite http://www.hp.com/go/ljcp4005_software. Es
posible que el sitio Web de los controladores esté en inglés, pero los controladores se pueden descargar
en varios idiomas.
Consulte el prospecto incluido en el embalaje de la impresora para obtener asistencia telefónica.
Pedidos de accesorios o suministros mediante HP Direct
En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/sbso/product/supplies.
En Canadá, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.ca/catalog/supplies. En Europa, los
suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/supplies. En Asia y en la zona del Pacífico, los
suministros pueden pedirse en http://www.hp.com/paper/.
Los accesorios pueden pedirse en http://www.hp.com/go/accessories.
Llame al 1-800-538-8787 (Estados Unidos) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio de HP
Para ubicar a los distribuidores autorizados de HP, llame al 1-800-243-9816 (Estados Unidos) o
1-800-387-3867 (Canadá). Si necesita servicio técnico para un producto, llame al número del servicio
de atención al cliente de su país/región. Consulte el prospecto incluido en el embalaje de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame al 1-800-835-4747 (Estados Unidos) o 1-800-268-1221 (Canadá).
ESWW
iii
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
