Tabla de contenido
Publicidad
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
El horno no aparece en el panel
Requisito previo: El operador puede conectarse a Internet y acceder a cheflinc.alto-shaam.com desde su dispositivo.
¿Se enciende el
horno?
Sí
En la página de
información del
horno, ¿se indica que
está conectado?
Sí
En la página de
información del
horno, ¿se indica
que hay conexión
a Internet?
Sí
Compruebe que las direcciones siguientes no están bloqueadas
(iotupdate@alto-shaam.com y cheflinc.alto-shaam.com). Si el horno
aún no se ha conectado, utilice un dispositivo diferente en la misma
red y compruebe el acceso a esos dos sitios. Si los sitios están
disponibles en un dispositivo independiente, póngase en contacto con
el equipo de soporte técnico de Alto-Shaam para asegurarse de que el
horno cuenta con los servicios de Cheflinc. Si no puede acceder a esos
sitios desde un dispositivo independiente, póngase en contacto con
su proveedor de red o departamento de TI para obtener ayuda.
82
Consulte el tema El horno
no se enciende en el
No
apartado de resolución
de problemas del manual
Siga de nuevo los
pasos para
No
configurar la
conexión Wi-Fi del
horno.
Compruebe que el acceso
a www.alto-shaam.com
No
Compruebe la conexión
a Internet del router.
proveedor. Póngase en
contacto con el proveedor
de servicios de Internet.
de servicio.
¿El horno está
conectado?
no está bloqueado.
Compruebe el
módem/portal del
V ec to r H™ Se ri e s
Man u a l d el o p er ad o r
▪
No
¿Se mostró el SSID
deseado durante el
escaneo?
Sí
Compruebe el punto
de acceso del router,
la contraseña del
SSID y trate de
detectar cualquier
posible problema de
¿De qué color son las
hardware en el
barras de intensidad de
módulo Wi-Fi o
la señal que se
en la antena.
muestran en el icono
de red? Si son rojas,
significa que la
intensidad de la señal
debe ser más fuerte. Si
son amarillas o verdes,
compruebe que la
contraseña del SSID
es correcta.
VMC-PHD-008206_ESEU
MN -4 6 2 95 - ESE U
Rev 1
▪
▪
No
1/ 2 0
▪
Publicidad
Tabla de contenido
