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Antes de solicitar servicio
Soluciones de problemas comunes
Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye los incidentes más comunes
que no son originados por la fabricación o materiales defectuosos en este electrodoméstico.
PROBLEMA
Estufa desnivelada.
Es difícil mover la estufa. La estufa debe
estar accesible en caso de reparación.
El control del horno emite señales sonoras
y el indicador visual muestra cualquier
código 'F' (por ejemplo, 'F11')
El elemento superior está demasiado ca-
liente o no lo suficientemente caliente.
Elemento superior no calienta.
La estufa no funciona por completo.
La luz del horno (algunos modelos) no fun-
ciona.
Horneado deficiente.
El horno desprende mucho humo cuando se
asa a la parrilla.
POSIBLE CAUSA/SOLUCION
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la parrilla del horno.
Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que la parrilla quede nivelada.
Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda sostener la estufa en forma adecuada.
Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Armarios de la cocina mal alineados que pueden dar la impresión de que la estufa está desnivelada.
Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente espacio libre entre la base de
los armarios y la estufa.
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o instalador para
hacer accesible el electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el funcionamiento de la estufa. Proporcione espacio suficiente para que la
estufa pueda ser levantada sobre la alfombra.
El control electrónico ha detectado una falla. Oprima 'STOP/CLEAR' para despejar el indicador visual
y detener las señales sonoras. Vuelva a programar el horno. Si la falla se repite, anote el número de
la falla, oprima 'STOP/CLEAR' y póngase en contacto Sears Servicio 1-800-4-MY-HOME®. (Ver
contraportada).
Ajuste incorrecto del control. Asegúrese de que el control corresponda al elemento superior que va a
ser usado.
Se emplean utensilios demasiado livianos o deformados. Use solamente utensilios de cocina que sean
de fondo plano, uniformemente equilibrados de peso mediano o pesados. Los utensilios planos se
calientan mejor que los deformados. El material de los utensilios y el peso del material afectan el
calentamiento. Los utensilios pesados y de peso mediano se calientan uniformemente. Debido a que
los utensilios livianos no se calientan uniformemente, los alimentos pueden quemarse fácilmente.
No llega electricidad a la estufa. Verifique los pasos bajo "La estufa no funciona por completo" en esta
lista "Antes de solicitar servicio".
Ajuste de control incorrecto. Asegúrese de que el control correcto esté ajustado para el elemento
superior que va a ser usado.
Asegúrese de que el cordón eléctrico/enchufe esté correctamente conectado.
El cableado de servicio no está completo. Póngase en contacto Sears Servicio 1-800-4-MY-HOME®.
(Ver contraportada).
Interrupción de la energía eléctrica. Para estar seguro, revise las luces del hogar. Llame al servicio
técnico de su compañía de electricidad local.
Reemplace o apriete el foco. Ver la sección Cambio de la luz del horno (algunos modelos) en este
Manual del Usuario para obtener las instrucciones.
Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que está usando la parrilla
en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del horno y separe las asaderas para permitir
que circule el aire. Deje que el horno se caliente a la temperatura preseleccionada antes de colocar
los alimentos en el horno. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo de horneado recomendados en
la receta. Si considera que el horno está demasiado caliente o demasiado frío, vea la sección Ajuste
de la temperatura del horno en este Manual del Usuario.
El (los) control(es) no está(n) ajustado(s) en forma correcta. Siga las instrucciones bajo Ajuste de
los controles del horno.
Asegúrese de que la puerta esté abierta en la posición tope de asar a la parrilla.
La carne está muy cerca del elemento. Vuelva a acomodar la parrilla de modo que quede un espacio
más grande entre la carne y el elemento. Caliente con anticipación el elemento de asar para dorar bien.
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Continúa...
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