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Antes de solicitar servicio
Soluciones de problemas comunes
El horno desprende mucho humo cuando se
asa a la parrilla (cont.).
No funciona el ciclo de autolimpieza.
No sale toda la suciedad del horno después
del ciclo de limpieza.
Llamas dentro del horno o humo desde el
respiradero.
Los platillos protectores están picados u
oxidados
(modelos con elementos tubulares)
Los platillos protectores cambian de color
o se deforman
(modelos con elementos tubulares)
Rayaduras o abrasiones en la superficie
de la cubierta
(modelos con cubiertas de vidrio cerámico)
Marcas Metálicas
(modelos con cubiertas de vidrio cerámico)
Manchas o rayas marrones
(modelos con cubiertas de vidrio cerámico)
Areas de decoloración con brillo metálico
(modelos con cubiertas de vidrio cerámico)
La carne no queda bien preparada. Saque el exceso de grasa de la carne. Haga un corte en ángulo
recto en los bordes con grasa para evitar el pandeamiento de la carne, pero no corte hasta la parte
magra.
El inserto de la asadera está colocado al revés y la grasa no está goteando. Siempre coloque el inserto
de la asadera con las nervaduras dirigidas hacia arriba y las ranuras hacia abajo para permitir que
la grasa gotee hacia la asadera.
Se ha acumulado grasa en las superficies del horno. Es necesario efectuar una limpieza regular
cuando ase en forma frecuente. La grasa acumulada o las salpicaduras de alimentos pueden causar
mucho humo.
El (los) control(es) no está(n) ajustado(s) en forma correcta. Siga las instrucciones bajo Autolimpieza.
Se interrumpió el ciclo de autolimpieza. Siga los pasos de la sección "Parada o Interrupción del Ciclo
de Autolimpieza" en Autolimpieza.
No se limpió la parte inferior delantera, marco del horno, la parte superior del horno o las áreas de la
puerta fuera de la junta del horno. Estas áreas no entran en el ciclo de autolimpieza, pero se calientan
lo suficiente como para que se quemen los residuos. Limpie estas áreas antes de comenzar el ciclo
de autolimpieza. El residuo quemado se puede limpiar con un cepillo de nylon duro y agua o con un
restregador de nylon. Trate de no dañar la junta del horno.
Muchos derrames en el horno. Programe el ciclo de autolimpieza para un período de limpieza más largo.
Muchos derrames en el horno. Esto es normal, especialmente los derrames de tartas o grandes
cantidades de grasa en la parte inferior del horno. Limpie los derrames antes de comenzar el ciclo
de autolimpieza. Si hay llamas o un exceso de humo, detenga el ciclo de autolimpieza y sigas las etapas
de la sección "Parada o Interrupción del Ciclo de Autolimpieza" en la sección Autolimpieza.
Los alimentos con ácidos tales como tomates, si se dejan en los platillos protectores o sobre los platillos
protectores pueden causar corrosión. Saque y lave los platillos protectores tan pronto como sea
posible y después de que haya habido un derrame.
Ambiente normal. Las casas a lo largo de la costa del mar están expuestas a aire salino. Proteja los
platillos protectores tanto como sea posible de quedar expuestos en forma directa al aire salino.
La superficie inferior de los utensilios de cocina se extienden más allá de los elementos superiores
y toca la superficie de la cubierta. Esto puede causar temperatura suficientemente alta como para
descolorar los platillos protectores. NO use utensilios de cocina de este tipo. Los tamaños de
utensilios deben coincidir con el tamaño del elemento. Puede adquirir platillos protectores nuevos de
su distribuidor.
Las partículas ásperas tales como la sal o arena entre la cubierta y los utensilios pueden causar
rayaduras. Asegúrese de que la superficie de la cubierta y la parte inferior de los utensilios estén limpios
antes de usarlos. Las rayaduras pequeñas no afectan la cocción y serán menos visibles con el tiempo.
Se han usado materiales de limpieza no recomendados para cubiertas de vidrio cerámico. Vea
"Limpieza y Mantenimiento de la Cubierta" en la sección Cuidado y limpieza.
Se han usado utensilios con la parte inferior áspera. Use utensilios de cocina de fondos planos y
suaves.
Se han deslizado o restregado utensilios de metal sobre la superficie de la cubierta. No deslice utensilios
de metal en la superficie de la cubierta. Use una crema de limpieza para cubiertas de vidrio cerámico
para quitar las manchas. Vea "Limpieza y Mantenimiento de la Cubierta" en la sección Cuidado y
limpieza.
Derrames hirvientes se han cocinado en la superficie. Use un raspador provisto de una hoja de afeitar
para sacar la suciedad. Vea "Limpieza y Mantenimiento de la Cubierta" en la sección Cuidado y
limpieza.
Depósitos minerales del agua y de los alimentos. Saque usando una crema de limpieza para cubiertas
de vidrio cerámico. Use utensilios con la parte inferior limpia y seca.
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