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¿Cuál es el problema?
Cuando conecto un cable USB
entre la impresora y la
computadora, aparece el
mensaje "Dispositivo
desconocido".
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Causas posibles...
• Se ha acumulado electricidad estática en el
cable entre la impresora y la computadora
• Quizás su cable USB sea defectuoso
Para resolver el problema...
1.Desconecte el cable USB de la impresora.
2.Desconecte el cable de alimentación de
la impresora.
3.Espere aproximadamente 30 segundos.
4.Conecte el cable de alimentación a
la impresora.
5.Conecte el cable USB a la impresora.
6.Reemplace el cable USB o utilice un
cable paralelo si el mensaje
"Dispositivo desconocido" sigue
apareciendo en el cuadro de diálogo
Nuevo hardware encontrado.
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