Soluciones De Soporte Hp Por Teléfono - HP deskjet 948c Serie Guía De Referencia Rápida

Soluciones de soporte hp
por teléfono
Período de soporte telefónico gratuito
HP ofrece asistencia telefónica gratuita
durante el período de soporte telefónico
de la impresora. La lista siguiente
muestra los períodos de soporte
telefónico correspondientes a diferentes
regiones. Para obtener más información,
consulte el sitio web de HP en
www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
cscinfo.html .
Región
Norteamérica,
incluyendo Canadá
Pacífico asiático
Europa
Latinoamérica
*Se aplican las tarifas habituales de las
compañías telefónicas.
Antes de hacer una llamada
Llame a un técnico de servicio de HP
mientras se encuentra delante de su
computadora y la impresora. Para
obtener servicio más rápido, asegúrese
de estar preparado para describir el
problema y proporcionar la siguiente
información:
• El número de modelo de la impresora
(la etiqueta se encuentra en la parte
frontal de la impresora)
• El número de serie de la impresora (la
etiqueta se encuentra en la parte
inferior de la impresora)
• El sistema operativo de la
computadora
• La versión del controlador de
impresora (también conocido como el
software de la impresora)
Después del período de soporte
telefónico gratuito
Después del período de soporte
telefónico gratuito, podrá obtener ayuda
de HP pagando una tarifa. (Los precios
están sujetos a cambios sin previo aviso.)
Soporte telefónico*
30 días
30 días
1 año
30 días
• Para llamadas dentro de los Estados
Unidos que durarán menos de 10
minutos, llame al (900) 555-1500.
Se cobra US$2,50 por minuto. La
tarifa máxima por llamada no
excederá los US$25.
• Para llamadas dentro de los Estados
Unidos que durarán más de 10
minutos o para llamadas desde
Canadá, llame al (800) 999-1148.
Se cobra US$25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o
MasterCard.
• Para llamadas fuera de los Estados
Unidos y Canadá, busque el número
de teléfono que le corresponda en la
lista siguiente.
Para esta Utilice este número
región... de teléfono...
Alemania +49 (0) 180 52 58 143
Argentina +54 0810 555 5520
Australia +61 3 8877 8000
Austria +43 (0) 810 00 6080
Bélgica
(francés) +32 (0) 2 626 88 07
Bélgica
(holandés) +32 (0) 2 626 88 06
Brasil, dentro
de la zona de
Sao Paulo +55 3747 7799
Brasil, fuera de
la zona de Sao
Paulo +55 0800 15 7751
Canadá 1 (905) 206 4663
Chile +56 800 36 0999
China +86 (0) 10 6564 5959
Corea,
dentro de Seúl +82 (2) 3270 0700
Corea,
fuera de Seúl +82 080 999 0700
Dinamarca +45 (0) 39 29 4099
España +34 9 02321 123
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