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Solución de problemas
Dificultades de manejo del papel
Dificultades
La alimentación de papel del
equipo no funciona.
El equipo no alimenta papel
desde la bandeja MP.
¿Cómo se imprime en los
sobres?
Dificultades de red (sólo para el modelo HL-5450DN(T))
Dificultades
No se puede imprimir en una
Red cableada.
El software de Brother no se
puede instalar.
Para poder solucionar otros problemas relacionados con el uso de su equipo en una red uu Guía del
usuario en red
Sugerencias
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel está
combado, debería alisarlo. A veces resulta muy útil extraer el papel, darle la vuelta
a la pila y volver a colocarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
Limpie el rodillo de recogida de papel.
(Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel uu página 123.)
Asegúrese de que la Bandeja MP esté seleccionada en el controlador de impresora.
Airee el papel a conciencia y vuelva a colocarlo en la bandeja firmemente.
Puede cargar sobres en la bandeja MP. Su aplicación debe estar configurada para
imprimir el tamaño de sobre que esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde
el menú Configurar página o Configurar documento de la aplicación.
(Consulte el manual de la aplicación para obtener más información).
Sugerencias
Si sufre problemas de red uu Guía del usuario en red.
Asegúrese de que el equipo está encendido y que se encuentra en línea y en Modo
preparado. Imprima la página Configuración de impresora para comprobar que los
ajustes de configuración de red son correctos.
(Consulte Imprima una página de Configuración de la impresora uu página 87.)
Vuelva a conectar el cable LAN al hub para comprobar que las conexiones del cable
y de la red son buenas. Si es posible, intente conectar el equipo a un puerto distinto
en el concentrador mediante el uso de otro cable. Puede comprobar el estado de la
red cableada actual desde la página Configuración de impresora.
®
(Windows
)
Si en la pantalla del PC aparece el mensaje de advertencia de Software de
seguridad durante la instalación, cambie la configuración del Software de seguridad
para permitir que se ejecute el programa de configuración de productos de Brother
o cualquier otro programa.
(Macintosh)
Si utiliza una función cortafuegos de software de seguridad antivirus o contra los
programas espía, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software
de Brother.
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