Solución de problemas
Mejora de la calidad de impresión
Si tiene un problema de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba (consulte Imprima una
página de prueba uu página 86). Si la copia impresa tiene buen aspecto, el problema probablemente no
reside en el equipo. Compruebe el cable de interfaz o pruebe el equipo en otro ordenador. Si observa algún
problema de calidad en la impresión, compruebe primero los siguientes pasos. A continuación, si el problema
de calidad persiste, compruebe la tabla de abajo y siga las recomendaciones.
Nota
Brother no recomienda el uso de cartuchos que no sean los cartuchos originales Brother original o el
rellenado de los cartuchos usados con tóner de otras fuentes.
a
Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Compruebe que
está utilizando papel que cumple con nuestras especificaciones. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables uu página 2).
b
Compruebe que la unidad de tambor y el cartucho de tóner estén instalados correctamente.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGH
CDEF
abcdefghijk
defg
A B C D
B C
a b c d e
b c d
0 1 2 3 4
2 3
Tenue
Recomendación
Extraiga el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner. Sujete el
conjunto nivelado con ambas manos y sacúdalo con cuidado de lado a lado
varias veces para distribuir el tóner uniformemente por el interior del
cartucho.
Si los indicadores LED indican Cambiar tóner, introduzca un cartucho de
tóner nuevo.
uu Sustitución del cartucho de tóner uu página 101
Compruebe el entorno del equipo. Determinados factores como, por
ejemplo, la humedad, las altas temperaturas y similares, podrían ser la
causa de este fallo de impresión.
uu Guía de seguridad del producto: Elija un lugar seguro para el producto
Si la página entera aparece impresa con una intensidad demasiado clara, es
posible que la opción Ahorro de tóner esté activada. Desactive la opción
Ahorro de tóner en la pestaña Avanzada (Para Windows
configuración de impresión Avanzada de Imprimir configuración (Para
Macintosh) del controlador.
Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
uu Limpieza del filamento de corona uu página 116
Coloque un nuevo cartucho de tóner.
uu Sustitución del cartucho de tóner uu página 101
Coloque una nueva unidad de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 109
6
6
®
) o la
146