Problema
Los documentos se atascan
Los documentos largos no se
introducen en el alimentador
o se atascan
Aparecen marcas de rodillo en los
documentos digitalizados
Aparecen rayas verticales en la imagen Asegúrese de que:
La impresora optimizada no
imprime adecuadamente
Aparecen líneas blancas en la parte
superior de la imagen y en
los documentos
Las guías laterales no se mueven
A-61500_es Mayo de 2010
Asegúrese de que:
• la bandeja de salida y las guías laterales están ajustadas a la longitud
de los documentos que se están digitalizando;
• todos los documentos atascados se han retirado del área
de transporte;
• los documentos cumplen las especificaciones de tamaño, gramaje,
altura, lote, etc.;
• los sensores están limpios;
• el rodillo de separación, el módulo de alimentación y la almohadilla de
separación frontal están limpios y se han instalado correctamente;
• los rodillos de transporte están limpios;
• se ha comprobado que el rodillo de alimentación, el de separación y la
almohadilla de separación frontal no presentan signos de desgaste;
sustitúyalos si es necesario.
Asegúrese de que:
• el prolongador de la bandeja del elevador está extendido para
proporcionar apoyo a los documentos largos;
• la bandeja de salida está ajustada a la longitud de los documentos que
se están digitalizando;
• la bandeja de salida está instalada correctamente.
Limpie los rodillos del módulo de alimentación, los de separación y los
de transporte.
• para calibrar el scanner se utiliza un patrón de calibración limpio y en
buen estado, y que las guías de imagen están limpias. Utilice el patrón
de calibración suministrado con el scanner.
Consulte el capítulo 5, Mantenimiento.
Si experimenta algún problema al imprimir en documentos digitalizados:
• compruebe que el cartucho de tinta no está vacío;
• asegúrese de que el cartucho de tinta está correctamente instalado en
la impresora optimizada;
• asegúrese de que el cartucho de tinta está correctamente ubicado en
la posición de impresión;
• asegúrese de que el portacartuchos está correctamente colocado en
su ranura;
• compruebe que todos los conectores de la impresora están
acoplados correctamente y que el cable de la impresora está
conectado correctamente;
• compruebe que la impresora se ha activado mediante el host y que
la cadena de impresión esperada coincide con la que se
había especificado.
• Es posible que las guías de imagen se hayan ensuciado. Consulte
el capítulo 5, Mantenimiento.
• Compruebe que las guías de imagen no estén rayadas.
Si lo están, sustitúyalas.
• Retire todos los documentos de la bandeja del elevador y compruebe
que el interruptor de bloqueo está en la posición de desbloqueo.
Posible solución
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