Resolución De Problemas - Kodak i600 Serie Guia Del Usuario

Resolución
de problemas
Problema
El scanner no se enciende
La herramienta Scan Validation Tool no
reconoce el scanner
El scanner no digitaliza documentos
o la alimentación no funciona
La calidad de imagen es mala
o ha empeorado
La calibración ha fallado
6-20
Utilice el siguiente cuadro como guía para probar posibles soluciones
a problemas con los que se pueda encontrar al utilizar el escáner de
las series Kodak i600/i700.
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación está conectado correctamente a la parte
trasera del scanner;
• la toma de corriente no esté averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado);
• el interruptor de encendido esté accionado.
Asegúrese de que:
• la instalación del software la ha realizado un usuario con privilegios
de administrador.
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación está conectado y el interruptor de
encendido accionado;
• todas las puertas están completamente cerradas;
• se ha activado el scanner desde el host;
• los documentos están en contacto con el módulo de alimentación;
• la palanca de apertura de hueco para los documentos que requieren
un tratamiento especial está presionada;
• los documentos cumplen las especificaciones de tamaño,
gramaje, etc.;
• si se utilizan documentos pequeños, compruebe que cubren el sensor
de presencia de papel situado en la bandeja del elevador;
• no hay señales de deterioro en el módulo de alimentación, en el rodillo
de separación o en la almohadilla de separación frontal (sustituya
estas partes si fuera necesario);
• es posible que el sensor de presencia de papel no funcione
correctamente debido a la existencia de un documento muy oscuro en
la parte inferior de la pila o de un documento con los bordes doblados.
Coloque una hoja de papel blanco en la parte inferior de la pila
y vuelva a digitalizar.
Asegúrese de que:
• las guías de imagen están limpias. Consulte el capítulo 5,
Mantenimiento;
• el scanner está calibrado. Consulte el capítulo 3, "Calibración del
scanner".
Si la calidad de imagen sigue siendo insatisfactoria, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Asegúrese de que:
• está utilizando el patrón de calibración adecuado y que está orientado
correctamente para el tipo de calibración que está realizando;
los patrones de calibración de imágenes y calibración ultrasónica
son distintos;
• las guías de imagen están limpias;
• el transporte está despejado;
• los sensores están limpios.
Si la calidad de imagen sigue siendo insatisfactoria, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Posible solución
A-61500_es Mayo de 2010