Declaración De Garantía Limitada De La Impresora Hp - HP Deskjet 3900 Serie Guía De Referencia Rápida

Declaración de garantía limitada de la
impresora HP
Producto HP
S oftwa re
C a rtu ch os d e im p resión
A ccesorios
H a rd wa re p eriférico d e la im p resora
(vea los d eta lles a con tin u a ción )
A . A lca n ce d e la ga ra n tía lim ita d a
1 . H ewlett-P a cka rd (H P ) ga ra n tiza a l u su a rio fin a l qu e el p rod u cto d e H P esp ecifica d o n o ten d rá d efectos d e m a teria les n i
m a n o d e ob ra p or el p eriod o a n teriorm en te in d ica d o, cu ya d u ra ción em p ieza el d ía d e la com p ra p or p a rte d el clien te.
2 . P a ra los p rod u ctos d e softwa re, la ga ra n tía lim ita d a d e H P se a p lica ú n ica m en te a la in ca p a cid a d d el p rogra m a p a ra
ejecu ta r la s in stru ccion es. H P n o ga ra n tiza qu e el fu n cion a m ien to d e los p rod u ctos n o se in terru m p a o n o con ten ga
errores.
3 . L a ga ra n tía lim ita d a d e H P a b a rca sólo los d efectos qu e se origin en com o con secu en cia d el u so n orm a l d el p rod u cto,
y n o cu b re otros p rob lem a s, in clu yen d o los origin a d os com o con secu en cia d e:
a . M a n ten im ien to o m od ifica ción in d eb id os;
b . S oftwa re, sop ortes d e im p resión , p ieza s o con su m ib les qu e H P n o p rop orcion e o n o a d m ita ;
c. U so qu e n o se a ju ste a la s esp ecifica cion es d el p rod u cto;
d . M od ifica ción o u so in correcto n o a u toriza d os.
4 . P a ra los p rod u ctos d e im p resora s d e H P , el u so d e u n ca rtu ch o d e tin ta qu e n o sea d e H P o d e u n ca rtu ch o d e tin ta
reca rga d o n o a fecta n i a la ga ra n tía d el clien te n i a cu a lqu ier otro con tra to d e a sisten cia d e H P con el clien te. N o
ob sta n te, si el error o el d esp erfecto en la im p resora se a trib u ye a l u so d e u n ca rtu ch o reca rga d o o qu e n o sea d e H P ,
H P cob ra rá a p a rte el tiem p o y los m a teria les d e servicio p a ra d ich o error o d esp erfecto.
5 . S i d u ra n te la vigen cia d e la ga ra n tía a p lica b le, H P recib e u n a viso d e qu e cu a lqu ier p rod u cto p resen ta u n d efecto
cu b ierto p or la ga ra n tía , H P rep a ra rá o su stitu irá el p rod u cto d efectu oso com o con sid ere con ven ien te.
6 . S i H P n o logra rep a ra r o su stitu ir, segú n corresp on d a , u n p rod u cto d efectu oso qu e esté cu b ierto p or la ga ra n tía , H P
reem b olsa rá a l clien te el p recio d e com p ra d el p rod u cto, d en tro d e u n p la zo ra zon a b le tra s recib ir la n otifica ción d el
d efecto.
7 . H P n o ten d rá ob liga ción a lgu n a d e rep a ra r, su stitu ir o reem b olsa r el p recio d el p rod u cto d efectu oso h a sta qu e el clien te
lo h a ya d evu elto a H P .
8 . L os p rod u ctos d e su stitu ción p u ed en ser n u evos o sem in u evos, siem p re qu e su s p resta cion es sea n igu a les o m a yores
qu e la s d el p rod u cto su stitu id o.
9 . L os p rod u ctos H P p od ría n in clu ir p ieza s, com p on en tes o m a teria les refa b rica d os equ iva len tes a los n u evos en cu a n to
a l ren d im ien to.
1 0. L a D ecla ra ción d e ga ra n tía lim ita d a d e H P es vá lid a en cu a lqu ier p a ís en qu e los p rod u ctos H P cu b iertos sea n
d istrib u id os p or H P . E s p osib le qu e exista n con tra tos d isp on ib les p a ra servicios d e ga ra n tía a d icion a les, com o el
servicio in situ , en cu a lqu ier su m in istra d or d e servicios a u toriza d o p or H P , en a qu ellos p a íses d on d e H P o u n
im p orta d or a u toriza d o d istrib u ya n el p rod u cto.
B . L im ita cion es d e la ga ra n tía
H A S TA D O N D E L O P E R M I TA N L A S L E Y E S L O C A L E S , N I H P N I S U S T E R C E R O S P R O V E E D O R E S O T O R G A N
N I N G U N A O T R A G A R A N T Í A O C O N D I C I Ó N D E N I N G Ú N T I P O , Y A S E A N G A R A N T Í A S O C O N D I C I O N E S D E
C O M E R C I A B I L I D A D E X P R E S A S O I M P L Í C I TA S , C A L I D A D S A T I S F A C T O R I A E I D O N E I D A D P A R A U N F I N
D E T E R M I N A D O .
C . L im ita cion es d e resp on sa b ilid a d
1 . H a sta d on d e lo p erm ita n la s leyes loca les, los recu rsos in d ica d os en esta D ecla ra ción d e ga ra n tía son los ú n icos y
exclu sivos recu rsos d e los qu e d isp on e el clien te.
2 . H A S TA E L P U N T O P E R M I T I D O P O R L A L E Y L O C A L , E X C E P T O P A R A L A S O B L I G A C I O N E S E X P U E S TA S
E S P E C Í F I C A M E N T E E N E S TA D E C L A R A C I Ó N D E G A R A N T Í A , E N N I N G Ú N C A S O H P O S U S P R O V E E D O R E S
S E R Á N R E S P O N S A B L E S D E L O S D A Ñ O S D I R E C T O S , I N D I R E C T O S , E S P E C I A L E S , I N C I D E N TA L E S O
C O N S E C U E N C I A L E S , Y A E S T É B A S A D O E N C O N T R A T O , R E S P O N S A B I L I D A D E X T R A C O N T R A C T U A L O
C U A L Q U I E R O T R A T E O R Í A L E G A L , Y A U N Q U E S E H A Y A A V I S A D O D E L A P O S I B I L I D A D D E TA L E S D A Ñ O S .
D . L egisla ción loca l
1 . E sta D ecla ra ción d e ga ra n tía con fiere d erech os lega les esp ecíficos a l clien te. E l clien te p od ría ta m b ién goza r d e otros
d erech os qu e va ría n segú n el esta d o (en E sta d os U n id os), la p rovin cia (en C a n a d á ), o la en tid a d gu b ern a m en ta l en
cu a lqu ier otro p a ís d el m u n d o.
2 . H a sta d on d e se esta b lezca qu e esta D ecla ra ción d e ga ra n tía con tra vien e la s leyes loca les, d ich a D ecla ra ción d e
ga ra n tía se con sid era rá m od ifica d a p a ra a ca ta r ta les leyes loca les. B a jo d ich a s leyes loca les, p u ed e qu e a lgu n a s d e
la s d eclin a cion es d e resp on sa b ilid a d y lim ita cion es estip u la d a s en esta D ecla ra ción d e ga ra n tía n o se a p liqu en a l
clien te. P or ejem p lo, a lgu n os esta d os en E sta d os U n id os, a sí com o cierta s en tid a d es gu b ern a m en ta les en el exterior
d e E sta d os U n id os (in clu id a s la s p rovin cia s d e C a n a d á ) p u ed en :
a . E vita r qu e la s ren u n cia s y lim ita cion es d e esta D ecla ra ción d e ga ra n tía lim iten los d erech os esta tu ta rios d el clien te
(p or ejem p lo, en el R ein o U n id o);
b . R estrin gir d e otro m od o la ca p a cid a d d e u n fa b rica n te d e a u m en ta r d ich a s ren u n cia s o lim ita cion es; u
c. O frecer a l u su a rio d erech os a d icion a les d e ga ra n tía , esp ecifica r la d u ra ción d e la s ga ra n tía s im p lícita s a la s qu e n o
p u ed e ren u n cia r el fa b rica n te o p erm itir lim ita cion es en la d u ra ción d e la s ga ra n tía s im p lícita s.
3 . L O S T É R M I N O S E N U N C I A D O S E N E S TA D E C L A R A C I Ó N D E G A R A N T Í A , S A L V O H A S TA D O N D E L O P E R M I TA
L A L E Y, N O E X C L U Y E N , R E S T R I N G E N N I M O D I F I C A N L O S D E R E C H O S E S TA T U TA R I O S O B L I G A T O R I O S
P E R T I N E N T E S A L A V E N TA D E P R O D U C T O S H P A D I C H O S C L I E N T E S , S I N O Q U E S O N A D I C I O N A L E S A L O S
M I S M O S .
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
E stim a d o C lien te:
A d ju n to p u ed e en con tra r el n om b re y d irección d e la s en tid a d es H P qu e p rop orcion a n la G a ra n tía L im ita d a d e H P (ga ra n tía d el
fa b rica n te) en su p a ís.
Usted puede tener también frente al vendedor los derechos que la ley le conceda, conforme a lo estipulado en el
contrato de compra, que son adicionales a la garantía del fabricante y no quedan limitados por ésta.
España: H ewlett-P a cka rd E sp a ñ ola S . L . , C / V icen te A leixa n d re 1 , P a rqu e E m p resa ria l M a d rid - L a s R oza s, 2 8 2 3 0 L a s R oza s,
M a d rid
Duración de la garantía limitada
9 0 d ía s
L a ga ra n tía es vá lid a h a sta qu e se a gote la tin ta H P o h a sta qu e
se a lca n ce la fech a d e "fin d e ga ra n tía " in d ica d a en el ca rtu ch o,
cu a lqu iera d e los h ech os qu e se p rod u zca en p rim er lu ga r. E sta
ga ra n tía n o cu b rirá los p rod u ctos d e tin ta H P qu e se h a ya n
rellen a d o o m a n ip u la d o, se h a ya n vu elto a lim p ia r, se h a ya n
u tiliza d o in correcta m en te o se h a ya a ltera d o su com p osición .
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