Me Gustaría Hacer Comentarios; Dispositivos Y Sistemas Operativos Apple Compatibles - smart kapp iQ 55 Guía De Usuario

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Reinicie la aplicación Compartir pantalla y sus servicios de detección
l
a. En la pizarra, abra el lanzador.
Aparecerá el lanzador.
b. Presione Configuración
c. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla [beta].
d. Presione Restablecer.
Si puede ver su pizarra pero no puede conectarse a ella, abra la aplicación Screen Share.
l
a. En la pizarra, abra el lanzador.
Aparecerá el lanzador.
b. Presione Compartir pantalla
Consulte Resolver problemas con las aplicaciones en la guía del administrador de
l
SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/171038).
Si el nombre de la pizarra aparece más de una vez, contacte con el administrador del
l
sistema.
La pantalla no responde a sus toques o no puede escribir o dibujar con los rotuladores.
l
El uso de los dedos o rotuladores para interactuar con la pantalla no es posible mientras
se utiliza Compartir pantalla.
Si los problemas persisten después de haber reiniciado su ordenador Mac o dispositivo
l
móvil iOS y de asegurarse de que estén en la misma red que la pizarra, contacte con el
administrador de su sistema.
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Dispositivos y sistemas operativos Apple compatibles

Los siguientes sistemas operativos Apple son compatibles con Screen Share.
iOS 9 o posterior
l
Mac OS X 10.11 (El Capitan) o posterior
l
Los siguientes dispositivos Apple son compatibles con Screen Share.
iPhone 4S o posterior
l
iPad 2 o posterior
l
iPod touch (5.ª generación) o posterior
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41 smarttech.com/es/kb/170812
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