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10. Detección de errores
Problema
Aparece la pantalla
Autenticación.
Se sigue mostrando un
mensaje de error, incluso
después de retirar el papel
atascado.
El mensaje de error sigue
apareciendo incluso
después de cerrar la tapa
indicada.
Las imágenes se imprimen
en el reverso del papel.
A menudo se producen
atascos de papel.
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Causa
La Autenticación de usuario
está activada.
El papel sigue atascado en
la bandeja.
Una o varias de las tapas
indicadas siguen abiertas.
Ha cargado el papel de
forma incorrecta.
El uso de papel ondulado
suele causar atascos, que
los bordes del papel se
ensucien y que el papel se
desplace a la hora de
imprimir con apilado.
Solución
Consulte Cómo empezar.
Retire el papel atascado siguiendo los
procedimientos mostrados en el panel
de mandos. Para obtener más
información sobre cómo extraer papel
atascado, consulte Detección de
errores.
Cierre todas las tapas de la máquina.
Cargue el papel correctamente. Para
obtener más información sobre cómo
cargar papel, consulte
Especificaciones del papel y Cómo
añadir papel.
• Alise el papel con las manos para
eliminar las ondulaciones.
• Cargue el papel mirando hacia
abajo de modo que los bordes
curvados queden hacia abajo.
Para obtener más información
sobre el papel recomendado,
consulte Especificaciones del
papel y Cómo añadir papel.
• Para evitar que el papel tienda a
ondularse, colóquelo sobre una
superficie plana y no lo apoye
contra la pared. Para más
información acerca de la forma
adecuada de almacenarlo,
consulte Especificaciones del
papel y Cómo añadir papel.
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