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Póliza de Garantía Para Usuarios en México
Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V. con domicilio en:
Guadalajara, Jalisco
Montemorelos No. 229
Fracc. Loma Bonita, 45060
Tel. 669 95 00
México, D.F.
Prolongación Reforma No. 470
Col. Lomas de Sta. Fe, 01210
Delegación Alvaro Obregón
Tel. 326 46 00
Garantiza este producto por el término de doce meses en todas sus partes y mano de obra contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de entrega al consumidor
final. En el caso de productos que requieran de enseñanza o adiestramiento en su manejo o en su
instalación, a partir de la fecha en que hubiere quedado operando normalmente el producto
después de su instalación en el domicilio que señale el consumidor.
CONDICIONES:
1. Centros de Servicio, Refacciones y Partes:
Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que la presentación de
esta póliza junto con el producto en el lugar donde fue adquirido o en cualquiera de los centros
de servicio ubicados en los domicilios de la parte superior de esta hoja, mismos en los que se
pueden adquirir refacciones y partes.
2. Cobertura:
La Empresa se compromete a reparar o cambiar el producto, así como las piezas y componentes
defectuosos del mismo, sin ningún cargo para el consumidor. Los gastos de transportación que se
deriven de su cumplimiento serán cubiertos por Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V.
3. Tiempo de Reparación:
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a treinta días contados a partir de la recepción
del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva la garantía.
4. Limitaciones:
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
•
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
•
Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso en idioma Español
proporcionado.
•
Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por
Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V.
Monterrey, Nvo. León
Calz. Del Valle O. No. 409
4º Piso, Col. Del Valle
Garza García, 76030
Tel. 78 42 40
México, D.F.
Monte Pelvoux No. 111
Lomas de Chapultepec, 11000
Tel. 202 01 55
français
français
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