Página 1 Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800 Primera publicación: 2016-01-29 Última modificación: 2018-05-14 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Página 2 Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas o marcas comerciales registradas de Cisco y/o sus afiliadas en Estados Unidos y otros países. Si desea ver una lista completa con marcas comerciales de Cisco, diríjase a la siguiente dirección URL: https://www.cisco.com/go/trademarks.
Página 3: Tabla De Contenido
Números de marcación rápida Botones y hardware Navegación Teclas programadas, botones de línea y de función Funciones de la pantalla del teléfono Limpieza de la pantalla del teléfono Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 4 Identificación de problemas del teléfono con una URL en la página web del teléfono Conectividad perdida del teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año C A P Í T U L O 2 Llamadas Realización de llamadas...
Página 5 Conferencia con un código de estrella Videollamadas Realización de una videollamada Cambio entre la pantalla del teléfono y el vídeo Ajuste de la posición de la imagen en imagen Detención del vídeo Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 6 Eliminación de un dispositivo móvil Visualización de los dispositivos Bluetooth vinculados Intelligent Proximity para teléfonos móviles Intelligent Proximity para tabletas C A P Í T U L O 3 Contactos Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 7 C A P Í T U L O 5 Correo de voz Cuenta de correo de voz Configuración del correo de voz en el teléfono Comprobación de nuevos mensajes de voz Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 8 Ajustar el temporizador de luz de fondo de la página web del teléfono Cambio del modo de visualización Reinicio del teléfono Definición del idioma Configuración de la contraseña Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800 viii...
Página 9 Selección dinámica de una ruta del audio para una llamada Altavoces y micrófonos externos Descripción general de la configuración del módulo de expansión clave para el Cisco IP Phone Botones y hardware del módulo de expansión clave Ajuste del brillo de la pantalla Modificación de una marcación rápida en un módulo de expansión clave...
Página 10 Declaración de conformidad con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 11: Su Teléfono
Información y ayuda adicionales, en la página 18 Cisco IP Phone serie 8800 Los teléfonos Cisco IP Phone 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 y 8865 ofrecen comunicaciones mediante voz fáciles de usar y de alta seguridad. Tabla 1: Funciones principales de Cisco IP Phone serie 8800...
Página 12: Funciones Nuevas Y Modificadas
Funciones nuevas y modificadas Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.1(2) Revisión Sección actualizada Compatibilidad con llamadas de emergencia Realizar una llamada de emergencia, en la página 26 Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 13: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.1(1)
Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.1(1) Revisión Sección actualizada Control deslizante de ajuste de contraste Ajuste del brillo de la pantalla del teléfono, en la página 80 Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 14: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.0(1)
Conferencia con un código de estrella, en la página 36 Conferencia desde la página web del teléfono Posibilidad de añadir un logotipo como fondo Agregar un logotipo como fondo del teléfono, en la página del teléfono Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 15: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 10.4(1)Sr1
Habitualmente, el administrador configura el teléfono y lo conecta a la red. Si el teléfono no está configurado y conectado, póngase en contacto con su administrador para obtener instrucciones. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 16: Ajuste Del Soporte Del Auricular
Puede cambiar el ángulo del teléfono para eliminar los reflejos de la pantalla. Procedimiento Paso 1 Sostenga el receptor en la base con una mano. Paso 2 Mueva el soporte con la otra mano para cambiar el ángulo. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 17: Conexión A La Red
Si se configura Extension Mobility, puede iniciar sesión en un número diferente en la red y hacer que actúe igual que su teléfono. Una vez que inicie sesión, el teléfono adopta su número de directorio personal. Antes de empezar El administrador configura la autoridad de aprovisionamiento. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 18: Cierre De Sesión En La Extensión Desde Otro Teléfono
Cuando realiza una llamada de emergencia, se envía la ubicación a los servicios de emergencia. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 19: Cierre De Sesión En Un Teléfono Como Invitado
Sin embargo, es posible que vea que aparecen distintos iconos en el teléfono según la combinación de funciones. La siguiente tabla muestra los distintos iconos del campo Indicador luminoso de ocupación según cada combinación de funciones. Tabla 2: Iconos del campo Indicador luminoso de ocupación en el Cisco IP Phone serie 8800 Luz de Campo...
Página 20: Página Web Del Teléfono
Marcación rápida Puede asignar números de teléfono a números de marcación rápida que permiten llamar con rapidez a la persona en cuestión. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 21: Números De Marcación Rápida
Si presiona Rellam. tras conectarse a un destino de marcación rápida, el teléfono le solicitará que introduzca manualmente el código de autorización obligatorio, el código de facturación o los dígitos adicionales necesarios. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 22: Botones Y Hardware
En este caso, el número de marcación rápida es 95556543,1234,9876,,56789#. Botones y hardware Hay dos tipos de hardware distintos para los Cisco IP Phone serie 8800: • Los Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851 y 8861 no tienen cámara. • Los Cisco IP Phone 8845 y 8865 tienen una cámara integrada.
Página 23 Botón Volumen El botón permite ajustar el volumen del auricular de mano, los auriculares y el altavoz (descolgado), además del volumen del timbre (colgado). Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 24: Navegación
La pantalla cuenta con tres secciones: la fila de encabezado, la sección central y la fila de pie. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 25: Limpieza De La Pantalla Del Teléfono
Solo puede haber activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrán en espera automáticamente. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 26: Puertos Usb
Ahorro energético, en la página 17 Bluetooth y su teléfono: El Bluetooth es compatible con los Cisco IP Phone 8851 y 8861. Si su teléfono admite Bluetooth, use unos auriculares Bluetooth y conecte su teléfono móvil o tableta al teléfono.
Página 27: Ahorro Energético
• Ahorro de energía: la luz de fondo de la pantalla se apaga cuando el teléfono permanece inactivo durante un tiempo. Encendido del teléfono Si el teléfono se apaga para ahorrar energía, la pantalla estará vacía. Procedimiento Presione cualquier tecla para encender el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 28: Información Y Ayuda Adicionales
Si tiene alguna pregunta acerca de las funciones disponibles en su teléfono, póngase en contacto con el administrador. El sitio web de Cisco (https://www.cisco.com) contiene más información sobre los teléfonos y los sistemas de control de llamadas. • Para obtener guías de inicio rápido y guías para el usuario final en inglés, visite este enlace: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/...
Página 29: Visualización Del Estado De Red
Versión de hardware: número de versión del hardware del Cisco IP Phone. Certificado: estado del certificado del cliente, que autentica el Cisco IP Phone para su uso en la red ITSP. Este campo indica si el certificado del cliente está instalado correctamente en el teléfono.
Página 30: Visualización Del Estado Del Teléfono
Paso 3 Presione Atrás Visualización del estado de línea Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Estado > Estado del teléfono > Estado de línea. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 31: Visualización Del Estado De La Transacción
Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora del problema. De forma predeterminada, en este campo se muestra la hora actual. Paso 5 Seleccione Descripción del problema. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 32: Restablecimiento De Los Valores De Fábrica Del Teléfono Desde La Página Web Del Teléfono
Las teclas programadas podrían no funcionar como se espera. Cuando el teléfono se vuelva a conectar al sistema de control de llamadas, podrá volver a usarlo con normalidad. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 33: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año
Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Página 34 Su teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 35: Llamadas
Realización de una llamada con la lista de asistencia de marcación Cuando esté marcando un número y la asistencia de marcación esté configurada, la lista de asistencia de marcación mostrará sugerencias del director y del historial de llamadas. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 36: Realización De Una Llamada Con El Altavoz
Antes de empezar El teléfono debe configurarse para obtener la ubicación física. El personal de los servicios de emergencia necesita su ubicación para encontrarle cuando realiza una llamada de emergencia. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 37: Rellamada A Un Número
Presione Editar y realice una de las siguientes tareas: • Introduzca el nombre y el número. • Seleccione Opción > Seleccionar desde contacto para seleccionar un contacto desde la libreta de direcciones. Paso 5 Seleccione Guardar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 38: Realización De Una Llamada Con Un Código De Marcación Rápida
Compruebe la página web del teléfono para confirmar que se ha quitado la marcación rápida. Procedimiento Paso 1 Presione una tecla de línea que tenga una marcación rápida configurada durante al menos 2 segundos. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 39: Uso De La Línea Que Tiene El Foco Para Realizar Llamadas De Marcación Rápida
Para marcar números internacionales, añada un prefijo con el signo más (+). Procedimiento Paso 1 Presione y mantenga presionada la tecla asterisco (*) durante al menos 1 segundo. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 40: Llamadas Seguras
Contestación de llamadas Su Cisco IP Phone funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas. Contestar una llamada Procedimiento Pulse el botón de sesión con luz roja intermitente.
Página 41: Activación O Desactivación De No Molestar
Si comparte tareas de administración de llamadas con sus compañeros de trabajo, puede contestar una llamada que suene en el teléfono de estos. En primer lugar, el administrador debe asignarle al menos a un grupo de captura de llamadas. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 42: Contestar Una Llamada De Su Grupo (Captura)
Procedimiento Paso 1 Presione Poner en espera Paso 2 Para reanudar una llamada en espera, presione de nuevo Espera. Contestar una llamada puesta en espera demasiado tiempo Utilice: Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 43: Cambio Entre Llamadas Activas Y En Espera
También puede aparcar una llamada en su propio teléfono. En ese caso, puede que no oiga una grabación. Solo puede aparcar una llamada en el número de aparcamiento de llamadas. Antes de empezar La llamada debe estar activa. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 44: Recuperación De Una Llamada En Espera Con Aparcar Llamada
Introduzca el número de destino del desvío exactamente como lo marcaría desde el teléfono, o bien seleccione una entrada en la lista de llamadas recientes. Temas relacionados Página web del teléfono, en la página 10 Desvío de llamadas en situaciones específicas Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 45: Desvío De Una Llamada En Situaciones Específicas Con La Página Web Del Teléfono
Introduzca el número de teléfono de la otra persona. Paso 3 (Opcional) Espere hasta que oiga el timbre de la línea o hasta que la otra persona conteste la llamada. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 46: Consulta Antes De Completar Una Transferencia
Conferencia con un código de estrella Presione el botón Conferencia solo una vez para combinar varias llamadas activas en una conferencia y hablar con varias personas en una sola llamada. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 47: Videollamadas
Los Cisco IP Phone 8845 y 8865 admiten la función de videollamadas con la cámara integrada. Realización de una videollamada Los Cisco IP Phone 8845 y 8865 Cisco admiten videollamadas, siempre que la persona a la que llama también disponga de un teléfono con vídeo. El anillo exterior de la cámara controla el objetivo.
Página 48: Ajuste De La Posición De La Imagen En Imagen
Presione el grupo de navegación hacia la izquierda para aumentar o reducir la exposición. El rango de exposición es de 0 a 15 y el valor predeterminado es 8. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 49: Ajuste Del Ancho De Banda De Vídeo
Durante una grabación, verá distintos iconos en cada estado de grabación diferente. Consulte los iconos en la pantalla de llamadas y también en la tecla de línea en la que está grabando la llamada. Tabla 3: Iconos de grabación Icono Significado Grabación en curso Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 50: Contactos De Mensajería Instantánea Y Presencia
En el teléfono, su estado se muestra en la línea de estado del teléfono. Verá una de las siguientes opciones: • Disponible • Ausente • No molestar • Fuera de línea Para obtener más información sobre el servicio «UC-One Communicator», consulte la documentación de Broadsoft. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 51: Realizar Una Llamada A Un Contacto De Im Y Presencia
Cuando se pagine un teléfono, oirá tres pitidos cortos. El teléfono establece audio unidireccional entre usted y el teléfono que le llamó. No es obligatorio aceptar el aviso. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 52: Varias Líneas
Unión a una llamada en una línea compartida Usted o su compañero de trabajo pueden unirse a una llamada en la línea compartida. El administrador debe habilitar la función en el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 53: Funciones Del Centro De Llamadas
Después de cerrar la sesión, no podrá recibir más llamadas de centro de llamadas. Si se encuentra en una llamada y sabe que realizará el cierre tan pronto como finalice la llamada, puede cambiar su estado a Cierre. Procedimiento Pulse CierreAgt. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 54: Cambiar Su Estado Como Agente De Centro De Llamadas
Si la llamada está en espera durante mucho tiempo, oirá un tono de aviso y una imagen de llamada en la pantalla del teléfono. Procedimiento Paso 1 Presione Espera. Paso 2 Cuando esté listo para volver, seleccione la llamada en espera y pulse Continuar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 55: Establecer Un Código De Disposición Mientras Se Encuentra En Una Llamada De Centro De Llamadas
Antes de empezar El administrador activa la derivación de emergencia en el teléfono. Procedimiento Paso 1 En una llamada activa, presione Emergencia. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 56: Dispositivos Móviles Y El Teléfono De Escritorio
Los teléfonos Cisco IP Phone 8851 y 8861 admiten esta función. No vinculo dos o más teléfonos de escritorio Cisco IP Phone serie 8800. Temas relacionados Auriculares con tecnología Bluetooth...
Página 57: Cambio Entre Dispositivos Móviles Conectados
16 Cisco IP Phone serie 8800, en la página 1 Cambio entre dispositivos móviles conectados Si tiene más de un dispositivo móvil vinculado dentro de la cobertura del Cisco IP Phone, puede seleccionar cuál desea conectar. Procedimiento Paso 1...
Página 58: Intelligent Proximity Para Teléfonos Móviles
Su teléfono móvil debe estar vinculado al teléfono de escritorio. Procedimiento Presione Mover audio para trasladar una llamada desde el teléfono de escritorio al dispositivo móvil o viceversa. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 59 Antes de empezar Su teléfono móvil debe estar vinculado al teléfono de escritorio. Procedimiento Paso 1 Presione Contactos Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 60: Intelligent Proximity Para Tabletas
Traslado del audio de la tableta al teléfono de escritorio Antes de empezar La tableta debe estar vinculada al teléfono de escritorio y debe recibir una llamada en la tableta. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 61 Procedimiento Realice una de las siguientes acciones: • Cuelgue el auricular. • Presione Liberar. • Conteste otra llamada en el teléfono de escritorio. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 62 Llamadas Traslado del audio del teléfono de escritorio a la tableta Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 63: Contactos
El administrador es el encargado de configurar el directorio Broadsoft en el teléfono. Esta función de aplicación usa la interfaz de servicios extendidos (XSI) de Broadsoft. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 64: Búsqueda De Un Contacto En El Directorio Broadsoft (Búsqueda Sencilla)
Edición del tipo de contacto en el directorio Broadsoft Procedimiento Paso 1 Presione Contactos Paso 2 Seleccione Directorio de Broadsoft. Paso 3 Presione Opción. Paso 4 Seleccione Editar configuración. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 65: Edición Del Nombre De Directorio Broadsoft
Edición del ID de usuario del directorio Broadsoft Procedimiento Paso 1 Presione Contactos Paso 2 Seleccione Directorio de Broadsoft. Paso 3 Presione Opción. Paso 4 Seleccione Editar configuración. Paso 5 Seleccione ID de usuario. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 66: Edición De La Contraseña Del Directorio Broadsoft
Presione Guardar para aplicar el cambio. Directorio LDAP El Cisco IP Phone admite el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) versión 3. Es posible buscar un nombre, un número de teléfono o ambos elementos en un directorio LDAP especificado. Se admiten los directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y las bases de datos basadas en OpenLDAP.
Página 67: Directorio Libreta De Direcciones
Introduzca la entrada de la dirección que buscar y presione Enviar. Solo puede buscar por nombre (no distingue mayúsculas y minúsculas). La búsqueda por número no es compatible. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 68: Llamada A Un Contacto Del Directorio Personal Libreta De Direcciones Personal
Seleccione Libreta de direcciones personal. Paso 3 Seleccione Buscar entrada de la dirección. Paso 4 Seleccione la entrada de la dirección y presione Option > Eliminar para eliminar la entrada. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 69: Búsqueda Inversa De Nombres Para Llamadas Entrantes Y Salientes
La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden: 1. Contactos del teléfono 2. Historial de llamadas 3. Directorio de servidor de terceros (BroadSoft, Asterisk o MetaSphere) 4. Directorio LDAP 5. Directorio XML Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 70 Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 71: Llamadas Recientes
Puede que el teléfono haya quitado algunas llamadas perdidas de la lista porque haya más de 180 entradas en la lista Recientes. Visualización de las llamadas recientes Puede comprobar quien le ha llamado recientemente. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 72: Devolución De Una Llamada Reciente
(Opcional) Seleccione la línea necesaria. Paso 4 Seleccione el registro de llamadas que desee marcar. Paso 5 (Opcional) Presione Editar llamada para editar el registro de llamadas. Paso 6 Presione Llamada. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 73: Borrado De La Lista De Llamadas Recientes
Paso 1 Presione Aplicaciones Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Elija ver todas las llamadas recientes o ver un determinado tipo de llamadas recientes. • Todas • Llamadas perdidas Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 74: Eliminación De Todos Los Registros De Llamadas
Procedimiento Paso 1 Presione Aplicaciones Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Presione Recientes. Paso 4 Seleccione Opción > Eliminar todo. Paso 5 Vuelva a pulsar Eliminar para confirmar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 75: Correo De Voz
Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada. Paso 3 Introduzca el número de teléfono de correo de voz en Buzón de voz. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 76: Comprobación De Nuevos Mensajes De Voz
Procedimiento Paso 1 En la pantalla, presione la tecla programada Audio. Paso 2 Cuando se le pida, introduzca sus credenciales del correo de voz. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 77: Comportamiento Del Teléfono Con La Configuración De Correo De Voz
Sin correo de voz, Entra el correo de LED activado El usuario llama al correo de voz para sin llamadas perdidas recuperar un mensaje. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 78 LED activado El usuario interactúa con el teléfono y el correo de voz para recuperar un mensaje. Sin correo de voz, Ningún evento LED desactivado sin llamadas perdidas Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 79: Configuración
Cambio del modo de visualización, en la página 81 • Reinicio del teléfono, en la página 81 • Definición del idioma, en la página 82 • Configuración de la contraseña, en la página 82 Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 80: Cambio Del Tono De Llamada
Puede configurar el teléfono de manera que las llamadas se desvíen durante situaciones específicas, como cuando el teléfono está ocupado. Antes de empezar El desvío de llamadas debe activarse en el teléfono para poder desviar las llamadas en situaciones específicas. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 81: Activar El Desvío De Llamadas Con La Página Web Del Teléfono
Puede suprimir todas las notificaciones de llamadas entrantes o solo las de una persona específica que llame. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 82: Activación De La Función Dnd Para Todas Las Líneas Desde La Página Web Del Teléfono
Presione para salir. Bloqueo de la presentación de su ID de persona que llama Es posible ocultar su nombre y número a la persona a la que llama. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 83: Asegurar Una Llamada
Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada > Asistencia de marcado. Paso 3 Presione Act pasa activar la asistencia de marcación o presione Apagar para desactivarla. Paso 4 Presione Estab para aplicar el modo. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 84: Configuración De Una Página De Respuesta Automática
Puede cambiar el formato de hora actual que se muestra en el teléfono. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración de dispositivos > Fecha y hora > Formato de hora. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 85: Cambio Del Formato De Fecha
800 x 480 píxeles. • Reloj: muestra un reloj digital en un fondo plano. • Imagen descargada: muestra una imagen obtenida de la página web del teléfono. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 86: Cambio Del Fondo De Pantalla Desde La Página Del Teléfono
área de visualización del logotipo del teléfono es de 128 x 128 píxeles. Si el tamaño del logotipo original no se ajusta al área de visualización, el logotipo se escala para que se ajuste al área de visualización. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 87: Configuracióndelsalvapantallasconlapáginawebdelteléfono
Introduzca el número de segundos de tiempo de inactividad que debe transcurrir antes de que se inicie el salvapantallas. Valor predeterminado: 300 Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 88: Agregar Un Logotipo Como Fondo Del Teléfono
El administrador puede permitirle cambiar el fondo de pantalla predeterminado del teléfono por uno de los que hay disponibles. Procedimiento Paso 1 En la página web del teléfono, seleccione Inicio de sesión del usuario > Voz > Usuario. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 89: Descargar Papel Tapiz
La URL debe incluir el nombre del servidor TFTP, HTTP o HTTPS (o la dirección IP), el directorio y el nombre del archivo. Ejemplo: http://10.64.84.147/pictures/image04_800x480x24.jpg Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 90: Ajuste Del Brillo De La Pantalla Del Teléfono
• 1 minuto • 5 minutos • 30 minutos • Siempre activa Nota El valor predeterminado es de 5 minutos. Paso 5 Presione Establecer para aplicar la selección. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 91: Ajustar El Temporizador De Luz De Fondo De La Página Web Del Teléfono
Puede que tenga que reiniciar el teléfono para realizar una actualización del software o para que surtan efecto otros cambios. La configuración u otras personalizaciones no cambian. Procedimiento Paso 1 Presione Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración de dispositivos > Reiniciar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 92: Definición Del Idioma
Introduzca la contraseña actual en el campo Contraseña antigua. Paso 4 Introduzca la nueva contraseña en los campos Contraseña nueva y Volver a introducir la nueva contraseña. Paso 5 Seleccione Guardar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 93: Accesorios
• Altavoces y micrófonos externos, en la página 99 • Descripción general de la configuración del módulo de expansión clave para el Cisco IP Phone, en la página 99 Descripción general de los accesorios para Cisco IP Phone 8800 Series con firmware multiplataforma En la tabla, una X indica si es compatible con un modelo concreto de teléfono;...
Página 94: Visualización De Los Accesorios Asociados Con El Teléfono
• El EHS se conecta al Cisco IP Phone 8811, 8841 y 8845 con el puerto auxiliar. • El EHS se conecta al Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865 con el puerto auxiliar, el puerto USB o con Bluetooth.
Página 95: Auriculares
Cisco. Los auriculares 531 cuentan con un solo auricular y ofrecen un confort ligero. Los auriculares 532 cuentan con dos auriculares para su uso en un entorno ruidoso o una oficina ocupada. Los auriculares Cisco serie 500 usan uno de los dos conectores con el Cisco IP Phone 8800 Series con firmware multiplataforma: •...
Página 96: Configuración De Auriculares Cisco Serie 500
Configuración de auriculares Cisco serie 500 El adaptador USB de auriculares Cisco se puede usar con los auriculares Cisco 531 y 532. Con el adaptador, puede probar los auriculares y personalizar los agudos y los graves, la ganancia o el volumen del micrófono y los ajustes de tono local o retroalimentación.
Página 97 Presione el grupo de navegación hacia la izquierda o derecha para ajustar el tono local. El valor predeterminado de tono local es bajo. Paso 6 Presione Configurar para aplicar y conservar su configuración. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 98: Control De Llamadas Con El Adaptador Usb De Auriculares De Cisco
Control de llamadas con el adaptador USB de auriculares de Cisco El adaptador USB de auriculares Cisco se puede usar con los auriculares Cisco 531 y 532. El adaptador también facilita el uso de funciones de llamada básicas y avanzadas. Puntee el botón del adaptador una vez para contestar una llamada entrante.
Página 99 Cambio entre varias llamadas El adaptador USB de los auriculares Cisco facilita la gestión de más de una llamada. Si trabaja en un entorno con muchas llamadas o a menudo gestiona varias llamadas, el adaptador USB le ayuda a cambiar entre llamadas.
Página 100 Presione en el adaptador USB. Comportamiento del botón de llamada de los auriculares Puede utilizar el botón de llamada del adaptador USB de los auriculares Cisco para controlar una llamada. Única llamada Acción del botón de llamada Contestar la llamada entrante.
Página 101: Sustitución De Las Almohadillas De Los Auriculares De Cisco
Retire la almohadilla antigua del altavoz. Paso 3 Coloque la almohadilla nueva en el altavoz. Paso 4 Gire la almohadilla nueva en el sentido de las agujas del reloj. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 102: Auriculares De Terceros
Auriculares de terceros Auriculares de terceros Cisco Systems realiza pruebas internas de auriculares de terceros para su uso con los teléfonos Cisco IP Phone. Sin embargo, Cisco no certifica ni ofrece soporte para productos de proveedores de auriculares. Los auriculares se conectan al teléfono mediante el puerto USB o el puerto auxiliar. Según el modelo de auriculares, debe ajustar la configuración de audio del teléfono para disfrutar de la mejor experiencia de audio,...
Página 103: Auriculares Con Cable
Auriculares con cable Auriculares con cable Los auriculares con cable funcionan con todas las funciones de los teléfonos Cisco IP Phone, incluidos los botones de silencio y volumen. Estos botones ajustan el volumen del auricular y silencian el audio del micrófono de los auriculares.
Página 104: Auriculares Usb
Procedimiento Necesario: Conecte los auriculares USB al puerto USB del teléfono. Auriculares inalámbricos Bluetooth Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 y 8865 con firmware multiplataforma admiten auriculares inalámbricos Bluetooth. Para obtener una lista de auriculares de terceros, consulte http://www.cisco.com/c/en/us/products/ unified-communications/uc_endpoints_accessories.html.
Página 105 Las interferencias de otros dispositivos electrónicos también pueden afectar al rendimiento. Si los auriculares están a más de 10 metros (30 pies) de distancia del teléfono Cisco IP Phone, la conexión Bluetooth se interrumpe tras una espera de entre 15 y 20 segundos. Los auriculares vinculados se vuelven a conectar cuando vuelven a la zona de cobertura del teléfono Cisco IP Phone.
Página 106: Activación O Desactivación De La Conectividad Bluetooth
Si desconecta los auriculares USB, puede activar los auriculares Bluetooth o desactivar estos y usar los analógicos. Para obtener información sobre cómo usar los auriculares inalámbricos Bluetooth, consulte: • Guía del usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series, consulte Auriculares con tecnología Bluetooth.
Página 107: Eliminación De Unos Auriculares Bluetooth
Bluetooth como dispositivo de audio preferido. Los auriculares Bluetooth tienen prioridad sobre los auriculares con cable, de modo que el audio se envía o recibe desde los auriculares Bluetooth y no exista audio en los auriculares con cable. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 108: Especificación De Un Dispositivo De Audio Para Una Llamada
Cuando conecte varios auriculares al teléfono, la ruta del audio que se usa durante una llamada cambia según los dispositivos de audio que están conectados. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 109: Altavoces Y Micrófonos Externos
Los altavoces y micrófonos externos son accesorios plug-and-play. Puede conectar un micrófono para PC externo o unos altavoces con alimentación (con amplificador) en el Cisco IP Phone mediante clavijas de E/S de línea. Si conecta un micrófono externo, el micrófono interno se desactiva, y viceversa.
Página 110: Botones Y Hardware Del Módulo De Expansión Clave
Accesorios Botones y hardware del módulo de expansión clave El Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8800 agrega botones programables adicionales al teléfono. Los botones programables pueden configurarse en el teléfono como botones de línea, botones de marcación rápida o botones de función.
Página 111 En esta configuración, el módulo de expansión clave muestra hasta 18 elementos en la página 1 y hasta 18 elementos en la página 2. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 112: Ajuste Del Brillo De La Pantalla
En la ventana Define Speed Dial, agregue el nombre de marcación rápida y el número de teléfono a los que llamar cuando presione la tecla de marcación rápida del módulo de expansión clave. Paso 3 Presione Guardar. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 113: Seguridad Del Producto
Información sobre seguridad y rendimiento, en la página 103 • Declaraciones de conformidad, en la página 104 • Información general sobre la seguridad de productos de Cisco, en la página 107 • Información en línea importante, en la página 107 Información sobre seguridad y rendimiento Interrupción del suministro eléctrico...
Página 114: Formas De Proporcionar Alimentación Al De Escritorio
• Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo. • Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento de los conectores, cables y dispositivos externos. Precaución En países pertenecientes a la Unión Europea, utilice únicamente altavoces, micrófonos o auriculares externos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/CE].
Página 115: Declaración De Exposición A Rf Para La Unión Europea
Canada et inclut une marge de sécurité importantes conçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé. Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 116: Información De Conformidad Para Brasil
Clase B, de conformidad con el apartado 15 del reglamento de la FCC. Estos límites han sido diseñados con el objetivo de proporcionar una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...
Página 117: Información General Sobre La Seguridad De Productos De Cisco
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
Página 118 Seguridad del producto Información en línea importante Guía de usuario de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800...

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Cisco 8800 Serie Manual De Instrucciones

CAPÍTULO 1 Su Teléfono

CAPÍTULO 2 Llamadas

Capítulo 3

Contactos

CAPÍTULO 4 Llamadas Recientes

CAPÍTULO 5 Correo de Voz

CAPÍTULO 6 Configuración

CAPÍTULO 7 Accesorios

CAPÍTULO 8 Seguridad del Producto

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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