Página 1 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco Primera publicación: 2016-01-29 Última modificación: 2022-06-27 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
Página 2 Cisco tiene más de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones y los números de teléfono están disponibles en el sitio web de Cisco: www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
Página 3 Aprovisionamiento automático del teléfono con el código de activación corto Establecimiento de una contraseña en el arranque inicial del teléfono Fijación del teléfono con un cable con de seguridad Control de autenticación del usuario Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 4 Visualización de los mensajes de estado en el teléfono Visualización del estado de línea Ver el estado de la transacción 802.1X Visualización del historial de reinicio Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 5 Contestación de llamadas en espera Declinar una llamada Silenciar una llamada entrante Activación o desactivación de No molestar Activación y desactivación de DND con un código de estrella Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 6 Grabación de una llamada Contactos de mensajería instantánea y presencia Presencia Realización de una llamada a un contacto de IM y presencia Cambio del estado de presencia Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 7 Eliminación de un dispositivo móvil Buscar los contactos móviles en el teléfono de escritorio Visualización de los dispositivos Bluetooth vinculados Intelligent Proximity para teléfonos móviles Intelligent Proximity para tabletas Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 8 Editar un número de contacto en el directorio XML Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes C A P Í T U L O 4 Llamadas recientes Lista de llamadas recientes Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco viii...
Página 9 Activar la espera de llamada desde la página web del teléfono Bloqueo de una llamada anónima Activar el bloqueo de llamadas anónimas desde la página web del teléfono Bloquear ID del autor de la llamada Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 10 Desactivación de desvíos de llamadas como asistente de ejecutivo Comprobar la lista de ejecutivos como asistente Solución de problemas de configuración del asistente del ejecutivo Ajustes de Wi-Fi Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 11 Reiniciar el teléfono C A P Í T U L O 7 Accesorios Descripción general de los accesorios para el teléfono IP de la serie 8800 de Cisco con firmware multiplataforma Visualización de los accesorios asociados con el teléfono Auriculares.
Página 12 Asignación de un tipo de módulo de expansión clave con el menú del teléfono Ajuste del brillo de la pantalla Modificación de una marcación rápida en un módulo de expansión clave Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 13 Declaraciones de cumplimiento para Taiwán Declaración de advertencia de DGT Avisos de energía baja y advertencias visuales Declaración de cumplimiento para Argentina Información de cumplimiento para Brasil Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco xiii...
Página 14 Declaración de cumplimiento con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Economía circular de Cisco Información en línea importante Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 15 Información y ayuda adicionales, en la página 33 Teléfono IP serie 8800 de Cisco Los teléfonos IP 8811, 8841, 8845, 8851, 8861 y 8865 de Cisco ofrecen comunicaciones mediante voz fáciles de usar y de alta seguridad. Tabla 1: Funciones principales del teléfono IP de la serie 8800 de Cisco...
Página 16 Configurar una conexión VPN Activar una conexión VPN Desactivar una conexión VPN Configurar una conexión VPN desde la página web del teléfono Ver el estado de VPN Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 17 Activar desvío de todas las llamadas con Permiso solo para la configuración del servicio de sincronización de códigos de activación de funciones, desvío de todas las llamadas en la página 56 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 18 Se ha actualizado el tema de la tarea sobre no Configurar una cuenta de perfil, en la página 133 disponibilidad de la tecla programable Iniciar sesión Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 19 Se ha agregado el tema acerca de la actualización del Actualizar el firmware de los auriculares 730, en la firmware de los auriculares en el teléfono página 171 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 20 Se han agregado los temas relevantes de las llamadas Comprobar la lista de asistentes como ejecutivo, en Ejecutivo-Asistente la página 137 Comprobar la lista de ejecutivos como asistente, en la página 142 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 21 Se ha actualizado el tema para agregar el nuevo Búsqueda de información sobre el teléfono, en la elemento de menú. página 34 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 22 Edición de un contacto de la libreta de direcciones personal, en la página 83 Eliminación de un contacto de la libreta de direcciones personal, en la página 84 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 23 110 Acceder al correo de voz personal, en la página 110 Acceder al correo de voz de audio personal, en la página 110 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 24 Se ha agregado una tarea para admitir análisis Conectar el teléfono a una red inalámbrica al iniciar automático de Wi-Fi. por primera vez, en la página 143 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 25 Eliminación de la función configurada en una tecla eliminación de la función que se ha configurado en de línea, en la página 24 una tecla de línea Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 26 Se ha añadido un nuevo tema para la compatibilidad Agregar varias ubicaciones para un usuario de con varias ubicaciones (cualquier lugar) para un BroadWorks XSI, en la página 123 usuario de BroadWorks XSI Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 27 Llamadas de Ejecutivo-Asistente, en la página 70 Configuración de ejecutivo, en la página 134 Configuración del asistente del ejecutivo, en la página Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 28 63 Cambio del estado de presencia, en la página 63 Llamada segura Llamadas seguras, en la página 48 Videollamadas Videollamadas, en la página 59 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 29 Si el teléfono está instalado en la pared o si el auricular se sale del soporte con mucha facilidad, puede que sea necesario ajustar el soporte de los auriculares para asegurarse de que el receptor no se caiga de la base. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 30 (Opcional) Ajuste el soporte del módulo de expansión de teclas para asegurarse de que el teléfono y el módulo tienen estabilidad. Paso 4 (Opcional) Presione Vista propia para comprobar el ángulo de la cámara. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 31 Debe conectar el teléfono a la red. • Conexión de red por cable: el teléfono se conecta a la red con un cable Ethernet. • Conexión inalámbrica: los teléfonos IP 8861 y 8865 de Cisco pueden conectarse a un punto de acceso inalámbrico mediante Wi-Fi.
Página 32 Introduzca la contraseña en los campos Contraseña nueva y Volver a introducir la nueva contraseña. Paso 2 Pulse Guardar. Fijación del teléfono con un cable con de seguridad Es posible asegurar su teléfono IP serie 8800 de Cisco con un cable con candado para portátil de hasta 20 mm de grosor. Procedimiento Paso 1 Sujete el extremo anudado del candado de cable y átelo al objeto al que quiere asegurar su teléfono.
Página 33 El campo de contraseña usa dos tipos de métodos de entrada: caracteres alfanuméricos y numéricos. Mientras escribe la contraseña, verá la tecla Opciones en el teléfono. Puede utilizar esta tecla programable para cambiar Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 34 El administrador lleva a cabo la configuración necesaria en el servidor y para el teléfono que le permite supervisar las líneas que desee. Puede configurar la supervisión del teléfono de dos maneras: • Puede configurar la supervisión de una línea de usuario individual. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 35 BLF. Puede utilizar cada tecla de la lista BLF para llamar a la línea supervisada (marcación rápida) y para responder a las llamadas entrantes en la línea supervisada (captura de llamadas). Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 36 Si su administrador le ha configurado una lista BLF, solo puede supervisar las líneas de las personas que están en la lista. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 37 Si selecciona un usuario que ya está supervisado en una tecla configurada individualmente, la nueva configuración anula la configuración anterior para supervisar al usuario. Paso 4 Pulse Guardar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 38 Quitar el acceso directo del menú de una tecla de línea Procedimiento Paso 1 Mantenga pulsada la tecla de línea durante dos segundos. Se mostrará la lista de funciones disponibles. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 39 Puede incluir el desvío de llamadas, indicadores visuales y sonoros de mensajes, patrones de timbre y otros ajustes específicos de cada línea. Si dispone de un módulo de expansión clave conectado al teléfono IP serie 8800 de Cisco, también puede configurar los botones de este módulo para la marcación rápida y otros servicios.
Página 40 • Debe introducir el código de autorización 1234. • Debe introducir el código de facturación 9876. • Debe esperar cuatro segundos. • Cuando se conecte la llamada, debe marcar la extensión 56789#. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 41 En este caso, el número de marcación rápida es 95556543,1234,9876,,56789#. Botones y hardware Hay dos tipos de hardware distintos para el teléfono IP de la serie 8800 de Cisco: • Los teléfonos IP 8811, 8841, 8851 y 8861 de Cisco no tienen cámara.
Página 42 Utilice el anillo exterior del grupo de navegación para desplazarse por los menús y para moverse entre campos. Use el botón Seleccionar de la parte central del grupo de navegación se usa para seleccionar los elementos del menú. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 43 No corresponde Llamada entrante o revertida ámbar, LED intermitente Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 44 La pantalla de llamadas entrantes y activas es compatible con más de 21 caracteres. El teléfono IP de Cisco puede mostrar 15 dígitos en la pantalla cuando la línea está inactiva. En la fila inferior de la pantalla se encuentran las etiquetas de las teclas programables. Cada etiqueta indica la acción correspondiente al botón de tecla programable situada debajo de la...
Página 45 Puede usar los puertos USB del teléfono para cargar su dispositivo móvil, en caso de que este tenga una conexión USB. Los puertos siguientes son compatibles con la carga por USB: Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 46 • En algunas situaciones, el dispositivo no mostrará el icono de carga. Por ejemplo, el icono podría no mostrarse si el dispositivo está totalmente cargado. • Si hay más de un Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8800 conectado al teléfono, el dispositivo no se puede cargar rápidamente mediante el puerto USB trasero.
Página 47 Si tiene alguna pregunta acerca de las funciones disponibles en su teléfono, póngase en contacto con el administrador. El sitio web de Cisco (https://www.cisco.com) contiene más información sobre los teléfonos y los sistemas de control de llamadas. • Para obtener guías de inicio rápido y guías para el usuario final en inglés, visite este enlace: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/...
Página 48 Dirección MAC: dirección de hardware del teléfono IP de Cisco. Versión de software: número de versión del firmware del teléfono IP de Cisco. Versión de la configuración: número de versión de la configuración del teléfono IP de Cisco. Esta información se muestra cuando el administrador la ha habilitado.
Página 49 Visualización del estado de personalización en el teléfono Certificado: estado del certificado del cliente, que autentica el teléfono IP de Cisco para su uso en la red ITSP. Este campo indica si el certificado del cliente está instalado correctamente en el teléfono.
Página 50 • Dirección MAC: dirección MAC (Media Access Control, control de acceso multimedia) del teléfono. • Nombre de host: muestra el nombre de host actual asignado al teléfono. • Dominio: muestra el nombre de dominio de red del teléfono. Valor predeterminado: cisco.com • Enlace de puerto del conmutador: estado del puerto del conmutador.
Página 51 Podrá ver la siguiente información: • Estado de transacción • Protocolo Visualización del historial de reinicio Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Estado > Historial de reinicio. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 52 Escriba la URL en un explorador web compatible y haga clic en Confirm Factory Reset Puede introducir una URL con el siguiente formato: http://<Phone IP>/admin/factory-reset donde: Phone IP es la dirección IP real de su teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 53 Este mensaje solo aparecerá inmediatamente después de que el teléfono se inicie. Este mensaje no aparecerá después de que el teléfono se haya registrado en un servidor de llamadas. Este mensaje se aplica a todos los teléfonos MPP. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 54 • El administrador le ha dado acceso a la página web del teléfono. • Su administrador activa la renovación del certificado instalado de fábrica (MIC) en su teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 55 Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los contratos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en: Garantías de...
Página 56 Su teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 57 Su teléfono funciona como cualquier otro teléfono. Pero resulta más sencillo realizar llamadas. Realizar una llamada Utilice el teléfono como cualquier otro teléfono para hacer una llamada. Procedimiento Introduzca un número y descuelgue. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 58 Utilice el teléfono para realizar una llamada de emergencia de la misma forma que cualquier otra llamada. Cuando marque el número de emergencia, los servicios de emergencias obtendrán su número de teléfono y ubicación para poder ayudarle. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 59 Puede configurar un índice de marcación rápida desde la pantalla del teléfono. También es posible asignar un código de marcación rápida desde la página web del teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 60 Paso 2 En la ventana Marcación rápida, agregue el nombre de marcación rápida y el número de teléfono al que llamar cuando presione esta tecla de línea. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 61 Procedimiento Paso 1 Configure una tecla de marcación rápida sin utilizar un VID. Paso 2 Enfocar la línea que prefiera. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 62 Respuesta de llamadas El teléfono IP de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas.
Página 63 • Pulse el botón Volumen hacia abajo. Si pulsa este botón de nuevo, se reduce el volumen del timbre. El volumen del timbre se restablece durante la próxima llamada entrante. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 64 Puede contestar una llamada que esté sonando en otro teléfono del mismo grupo de captura de llamada. Si hay varias llamadas disponibles para su captura, contestará primero la llamada que lleve sonando más tiempo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 65 Su teléfono está configurado para proporcionar indicaciones que le permiten saber cuándo ha dejado una llamada en espera durante demasiado tiempo: • Un indicador de mensajes intermitente en el auricular • Una notificación visual en la pantalla del teléfono Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 66 También puede aparcar una llamada en su propio teléfono. En ese caso, puede que no oiga una grabación. Solo puede aparcar una llamada en el número de aparcamiento de llamadas. Antes de empezar La llamada debe estar activa. Procedimiento Paso 1 Presione Aparcar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 67 • Pulse el usuario supervisado que muestra la llamada aparcada. • Pulse la tecla de la línea de extensión y, a continuación, el usuario supervisado que muestra la llamada aparcada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 68 Si se habilita una línea con la función de sincronización de teclas y el desvío de llamadas en ella, el icono de desvío de llamadas se muestra junto a la etiqueta de tecla de línea. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 69 Compruebe que sus llamadas se desvían mirando el icono de desvío de llamadas junto a la línea o en la parte superior de la pantalla del teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 70 Cuando se pulsa la tecla programable Desviar o Desviar todo, se muestra la pantalla Desvío de todas las llamadas y permite configurar el teléfono para desviar todas las llamadas. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 71 Paso 1 Durante una llamada que no esté en espera, pulse Transferir Paso 2 Introduzca el número de teléfono de la otra persona y pulse Llamar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 72 Conferencia con un código de estrella Pulse el botón Conferencia solo una vez para combinar varias llamadas activas en una conferencia y hablar con varias personas en una sola llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 73 Puede realizar una llamada de audio en una llamada de vídeo abriendo el obturador de la cámara. Realización de una videollamada Los teléfonos IP 8845 y 8865 de Cisco admiten videollamadas, siempre que la persona a la que llama también disponga de un teléfono con vídeo. El anillo exterior de la cámara controla el objetivo.
Página 74 Presione el grupo de navegación hacia la izquierda para aumentar o reducir la exposición. El rango de exposición es de 0 a 15 y el valor predeterminado es 8. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 75 Tabla 5: Iconos de grabación Icono Significado Grabación en curso Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 76 En el teléfono, su estado se muestra en la línea de estado del teléfono. Verá una de las siguientes opciones: • Disponible • Fuera • No molestar • Fuera de línea Para obtener más información sobre el servicio «UC-One Communicator», consulte la documentación de Broadsoft. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 77 • Disponible: puede responder a la llamada. • Ausente: se encuentra lejos del teléfono durante un breve período de tiempo. • No molestar: no desea responder a la llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 78 Puede compartir un único número de teléfono con uno o más compañeros de trabajo. Por ejemplo, si es auxiliar administrativo, probablemente será responsable de filtrar las llamadas para la persona con la que trabaja. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 79 El teléfono puede tener un estado de ACD como: • Iniciar sesión • Cerrar sesión • Disponible Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 80 Si se encuentra en una llamada y sabe que realizará el cierre en cuanto finalice la llamada, puede cambiar su estado a Cierre. Procedimiento Pulse CierreAgt. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 81 Si la llamada está en espera durante mucho tiempo, oirá un tono de aviso y una imagen de llamada en la pantalla del teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 82 Derivar una llamada a un supervisor Cuando necesite derivar una llamada a un supervisor, puede agregarlo a una llamada de conferencia con usted y el autor de la llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 83 Antes de empezar Uno de los asistentes participa en una llamada en su nombre. Procedimiento Pulse la tecla programable Puente integrado en el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 84 Antes de empezar Usted está en el grupo de asistente de un ejecutivo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 85 Antes de empezar Usted participa en una llamada en nombre de un ejecutivo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 86 Los teléfonos IP 8851 y 8861 de Cisco admiten esta función. No vinculo dos o más teléfonos de escritorio IP serie 8800 de Cisco. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 87 Temas relacionados Bluetooth y el teléfono, en la página 32 Teléfono IP serie 8800 de Cisco, en la página 1 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 88 Llamadas Cambio entre dispositivos móviles conectados Cambio entre dispositivos móviles conectados Si tiene más de un dispositivo móvil vinculado dentro de la cobertura del teléfono IP de Cisco, puede seleccionar cuál desea conectar. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Bluetooth >...
Página 89 Su teléfono móvil debe estar vinculado al teléfono de escritorio. Procedimiento Paso 1 Seleccione una línea móvil en el teléfono de escritorio. Paso 2 Introduzca un número de teléfono. Paso 3 Presione Llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 90 Seleccione la opción para compartir los contactos móviles. Procedimiento Paso 1 Pulse Contactos Paso 2 Pulse Categoría, si se muestra en el teléfono. De lo contrario, omita el paso. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 91 Paso 2 Pulse Categoría, si se muestra en el teléfono. De lo contrario, omita el paso. Paso 3 Seleccione su teléfono móvil de la lista de directorio. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 92 La tableta debe estar vinculada al teléfono de escritorio y debe estar en una llamada en la tableta con el audio en el teléfono de escritorio. Procedimiento Realice una de las siguientes acciones: Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 93 Traslado del audio del teléfono de escritorio a la tableta • Cuelgue el auricular. • Presione Liberar. • Conteste otra llamada en el teléfono de escritorio. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 94 Llamadas Traslado del audio del teléfono de escritorio a la tableta Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 95 Para agregar un contacto a la libreta de direcciones personal. a) Seleccione todos los directorios, el directorio BroadSoft, el directorio LDAP o el dispositivo Bluetooth vinculado. b) Busque un contacto que desee agregar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 96 Pulse Contactos Paso 2 Pulse Categoría, si aparece. De lo contrario, omita el paso. Paso 3 Seleccione Libreta de direcciones personal. Paso 4 Seleccione Opción > Buscar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 97 Seleccione Libreta pers. de direcciones y busque una entrada. Paso 4 Seleccione la entrada que desee cambiar. Paso 5 Pulse Seleccionar Paso 6 Modifique la información de la entrada. Paso 7 Pulse Guardar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 98 • Teléfono vinculado mediante Bluetooth La operación de búsqueda manual intenta recuperar los contactos de los directorios en el orden siguiente: • Libreta personal de direcciones Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 99 • Si aparece el menú Añadir entrada de dirección personal, agregue el contacto a la libreta personal de direcciones personal. • Si aparece el menú Añadir contacto personal de BroadSoft, agregue el contacto al directorio personal de BroadSoft. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 100 Editar el nombre del directorio de Webex Puede modificar el nombre de visualización del directorio de Webex. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 101 • Si una búsqueda recupera A (Nombre: "abc", Teléfono de trabajo: "123456", y Teléfono móvil: "8888"), B (Nombre: "abc", Teléfono de trabajo: "123456", y Teléfono móvil: "8888"): el directorio solo muestra A. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 102 Compruebe la configuración y los ajustes de red. debe ponerse en contacto con el administrador. Buscar un contacto de Webex en todos los directorios Puede buscar en Webex contactos desde la pantalla Todos directorios. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 103 Es recomendable elegir entre Webex o Servidor XSI para buscar contactos, ya que no se pueden buscar contactos de Webex y de el servidor XSI al mismo tiempo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 104 ID de usuario, número, extensión, número de teléfono, departamento o dirección de correo electrónico. • En el directorio común de empresa, común de grupo o personal, busque un contacto por nombre o número. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 105 Paso 3 Para agregar un contacto en el directorio personal de BroadSoft, haga lo siguiente: a) Seleccione el directorio personal de BroadSoft. El nombre predeterminado es Personal. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 106 Si el administrador desactiva el modo de exploración de directorios, se muestra el menú Buscar directorio personal. Introduzca su criterio de búsqueda y pulse Buscar. c) Resalte el contacto que desee eliminar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 107 Cuando el administrador activa el modo individual de directorio, el teléfono muestra todos los directorios habilitados con nombres predeterminados o personalizados. Los nombres predeterminados son los siguientes: • Empresarial Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 108 • Personal • Común de empresa • Común de grupo Nota En la pantalla Directorios solo se puede mostrar el directorio que ha habilitado el administrador. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 109 Presione Guardar para aplicar el cambio. Directorio LDAP El teléfono IP de Cisco admite el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) versión 3. Es posible buscar un nombre, un número de teléfono o ambos elementos en un directorio LDAP especificado. Se admiten los directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y las bases de datos basadas en OpenLDAP.
Página 110 El teléfono le solicitará una de las siguientes credenciales para acceder al directorio LDAP: • Cliente DN y Contraseña • Nombre de usuario y Contraseña Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 111 Puede ver que ciertos atributos se muestran varias veces en los detalles de entrada y que cada atributo contiene un número de contacto. Paso 6 Resalte un número de contacto que esté disponible para marcar y pulse Llamar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 112 La tecla programable Editar llamada solo se muestra para los números de contacto disponibles para editar. Paso 7 Edite el número según sea necesario. Paso 8 Presione Llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 113 Antes de realizar una llamada, puede editar el número de contacto en función de un número existente que haya seleccionado. Antes de empezar El administrador ha configurado el directorio XML. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 114 Cuando la segunda llamada se conecta o se pone en espera, la búsqueda inversa de nombres busca un nombre que coincida con la segunda llamada. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 115 La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden: 1. Contactos del teléfono 2. Historial de llamadas 3. Directorio LDAP 4. Directorio XML Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 116 Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 117 Visualización de las llamadas recientes, en la página 103. Visualización de las llamadas recientes Puede comprobar quien le ha llamado recientemente. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 118 La disponibilidad de este menú depende de la configuración de las teclas programables del administrador en la interfaz web del teléfono. • Eliminar entrada: elimina cualquier entrada seleccionada cuando se pulsa. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 119 Cuando el icono aparece en color rojo, indica que hay una llamada perdida. Nota Por lo tanto, el teléfono IP 8811 de Cisco tiene una pantalla de escala de grises no admite iconos de color. Cuando vaya a los detalles de la llamada de cualquier llamada, podrá ver si la llamada es una llamada perdida o contestada.
Página 120 • Todas • Llamadas perdidas • Llamadas recibidas • Llamadas realizadas • Mostrar recientes de Paso 5 Pulse Opción y seleccione Eliminar todo. Paso 6 Pulse Aceptar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 121 Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Elija ver todas las llamadas recientes o ver un determinado tipo de llamadas recientes. • Todas Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 122 Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Seleccione Todas las llamadas. Paso 4 Pulse Opción y seleccione Eliminar todo. Paso 5 Pulse Aceptar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 123 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada. Paso 3 Introduzca el número de teléfono de correo de voz en Correo de voz. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 124 • Una exclamación (!) indica que hay mensajes de correo de voz urgentes. Teléfonos IP de Cisco serie 6800, 7800 y 8800: también oirá un tono intermitente que se reproduce desde el auricular, los auriculares o el teléfono con altavoz cuando use una línea telefónica. El tono entrecortado es específico de cada línea.
Página 125 Sin correo de voz, Entra el correo de LED activado El usuario llama al correo de voz para sin llamadas perdidas recuperar un mensaje. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 126 LED predeterminado y el patrón para los estados son los siguientes: • Sin mensaje: verde fijo • Mensajes nuevos: rojo fijo • Mensajes urgentes: rojo fijo • Fallo de registro: ámbar fijo Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 127 Es posible que se le solicite que introduzca el ID y el PIN de la cuenta de correo de voz supervisados. Paso 2 Siga las instrucciones de voz. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 128 Correo de voz Acceder a mensajes de cuenta de correo de voz supervisados Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 129 Especificación de un dispositivo de audio para una llamada, en la página 132 • Reiniciar el teléfono, en la página 132 • Definición del idioma, en la página 133 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 130 En el área Call Feature Settings, elija un tono de timbre en la lista desplegable Default Ring. Si no desea especificar un tono de llamada para la línea de teléfono, seleccione No ring. El teléfono no suena cuando recibe una llamada entrante. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 131 54. Para configurar los servicios de desvío de llamadas desde la página web del teléfono, consulte Desviar llamadas con la página web del teléfono, en la página Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 132 (Opcional) Asigne un número de teléfono de destino mediante la tecla programable Contactos. a) En la pantalla Configuración de reenvío de llamadas, seleccione cualquiera de la pantalla del servicio de desvío de llamadas. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 133 Procedimiento Paso 1 Seleccione una línea telefónica mediante el grupo de navegación. Paso 2 Pulse Aplicaciones Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 134 Seleccione Activar para que pueda contestar una llamada entrante que suena durante otra llamada, o seleccione Desactivar para desactivarla. Paso 5 Pulse Estab para guardar la configuración. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 135 Activar el bloqueo de llamadas anónimas desde la página web del teléfono Procedimiento Paso 1 En la página web del teléfono, seleccione User Login > Voice > User. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 136 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada > Llamada segura. Paso 3 Seleccione Activar para activar la función de llamada segura o seleccione Desactivar para desactivarla. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 137 La longitud máxima de un nombre que se puede introducir es 25. También puede dejar vacío el campo Nombre. La longitud máxima de un número que se puede introducir es 20. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 138 Paso 6 Pulse Atrás para salir. Cambio del formato de hora Puede cambiar el formato de hora actual que se muestra en el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 139 • Logotipo: muestra un logotipo como protector de pantalla del teléfono. Se agrega esta imagen en el campo URL del logo de la página web del teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 140 área de visualización del logotipo del teléfono es de 128 x 128 píxeles. Si el tamaño del logotipo original no se ajusta al área de visualización, el logotipo se escala para que se ajuste al área de visualización. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 141 Introduzca el número de segundos de tiempo de inactividad que debe transcurrir antes de que se inicie el protector de pantalla. Valor predeterminado: 300 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 142 Cambio del fondo de pantalla desde la página del teléfono El administrador puede permitirle cambiar el fondo de pantalla predeterminado del teléfono por uno de los que hay disponibles. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 143 En el campo Picture Download URL, introduzca la ruta en la que se ha cargado la imagen del fondo de pantalla. La URL debe incluir el nombre del servidor TFTP, HTTP o HTTPS (o la dirección IP), el directorio y el nombre del archivo. Ejemplo: Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 144 Desplácese por la lista y seleccione el tiempo que la luz de fondo debe permanecer encendida: • 1 minuto • 5 minutos • 30 minutos • Siempre activa Nota El valor predeterminado es de 5 minutos. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 145 Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de Attendant Console > Modo de visualización. Las siguientes opciones se encuentran disponibles: • Nombre • Ext. • Both Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 146 Puede que tenga que reiniciar el teléfono para realizar una actualización del software o para que surtan efecto otros cambios. Su configuración u otros aspectos de la personalización no cambiarán. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración de dispositivos > Reiniciar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 147 Si ha omitido la pantalla Configuración de la cuenta de perfil, también puede acceder a ella desde el menú del teléfono o la tecla programable Configurar si está disponible. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 148 • El administrador activa la función de sincronización de teclas de función (FKS) en su extensión. • El administrador conecta su extensión al servidor XSI BroadWorks. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 149 • Modo de filtro de llamadas: elija una de las siguientes opciones: • Simple: las llamadas entrantes pasan a sus asistentes de acuerdo con el criterio de filtrado de llamadas configurado en el modo simple. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 150 Pulse la tecla de línea. • Si no tiene la función Ejecutivo que está configurada en una tecla de línea: 1. Pulse Aplicaciones 2. Seleccione Ejecutivo Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 151 1. Pulse Aplicaciones 2. Seleccione Ejecutivo Paso 2 Seleccione Lista de asistentes. La pantalla Lista de asistentes muestra un máximo de 10 asistentes en el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 152 El administrador le proporciona privilegios de usuario asistente y le incluye en el grupo de asistentes del ejecutivo. El administrador le otorga el permiso para participar en el grupo de ejecutivos. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 153 Paso 1 Realice una de las siguientes acciones: • Si el administrador ha programado la función Asistente en una tecla de línea, pulse la tecla de línea. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 154 Otros asistentes del grupo de ejecutivos siguen recibiendo llamadas entrantes de ejecutivos. Otras extensiones del asistente del teléfono siguen recibiendo llamadas entrantes de ejecutivos. Antes de empezar Usted está en el grupo de asistente de un ejecutivo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 155 Desactivación de desvíos de llamadas como asistente de ejecutivo Antes de empezar Se encuentra en el grupo de asistentes de un ejecutivo y el desvío de llamadas está activado. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 156 El administrador le proporciona privilegios de usuario asistente y le incluye en el grupo de asistentes del ejecutivo. El administrador ha configurado la extensión para que se conecte al servidor XSI BroadWorks. Procedimiento Paso 1 Realice una de las siguientes acciones: Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 157 Asegúrese de que DND no esté activado para su extensión. Ajustes de Wi-Fi La configuración de Wi-Fi solo está disponible en los teléfonos IP multiplataforma 8861 y 8865 de Cisco. Puede personalizar la configuración de Wi-Fi del teléfono en el menú Configuración de Wi-Fi en el menú...
Página 158 En la página web del teléfono, seleccione User Login > Advanced > Voice > System. Paso 2 Diríjase a la sección Wi-Fi Settings y establezca el campo Phone-wifi-on en Sí. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 159 Configurar Wi-Fi, introduzca los valores en los campos y pulse Conectar. Consulte la tabla Parámetro de perfil en Configuración de un perfil Wi-Fi desde el teléfono, en la página para conocer los valores de campo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 160 Seleccione Configuración de red > Configuración de Wi-Fi > Perfil Wi-Fi. Paso 3 En la pantalla Perfil Wi-Fi, desplácese a una línea de la lista en la que desea configurar el perfil. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 161 Este campo está disponible cuando se define el modo de seguridad como Auto, EAP-FAST, PEAP-GTC, PEAP-MSCHAPV2. Este campo es obligatorio y permite una longitud máxima de 64 caracteres alfanuméricos. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 162 Si el teléfono tiene una llamada activa, no podrá guardar los cambios. Eliminación de un perfil Wi-Fi Puede quitar un perfil Wi-Fi de la lista cuando ya no sea necesario. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 163 Al guardar los cambios, se guardan como un perfil Wi-Fi en la lista de perfiles Wi-Fi del teléfono. A continuación, puede utilizar este nuevo perfil Wi-Fi para conectar el teléfono a una red inalámbrica. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 164 Wi-Fi. Entre las opciones se incluyen: • Automático • EAP-FAST • PEAP-GTC • PEAP-MSCHAPV2 • PSK • WEP • Ninguno Valor predeterminado: PSK Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 165 WLAN. Entre las opciones se incluyen: • Automático • 2,4 GHz • 5 GHz Valor predeterminado: Automático Paso 7 Pulse Guardar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 166 Paso 3 Use el anillo exterior del grupo de navegación para desplazarse por los mensajes. Paso 4 Pulse Detalles para obtener más información del mensaje seleccionado. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 167 Accesibilidad con respuesta de voz La respuesta de voz ayuda a utilizar su teléfono IP de Cisco a las personas que tienen dificultades para ver. Cuando esta función está activada, un mensaje de voz le ayuda a desplazarse por los botones de teléfono y usar y configurar las características del teléfono.
Página 168 Paso 3 Pulse Seleccionar y siga pulsando hasta que oiga cada uno de los cinco ajustes de volumen disponibles. a) Máxima b) Alto. c) Normal d) Bajo. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 169 Si no desea que el teléfono elimine los ruidos de fondo de una llamada o una reunión, establezca Eliminación de ruido en No. Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 170 Su configuración u otros aspectos de la personalización no cambiarán. Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración de dispositivos > Reiniciar. Paso 3 Seleccione Aceptar para confirmar que desea reiniciar el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 171 183 Descripción general de los accesorios para el teléfono IP de la serie 8800 de Cisco con firmware multiplataforma Tabla 8: Compatibilidad con accesorios para el teléfono IP de la serie 8800 de Cisco con firmware multiplataforma Accesorio Tipo...
Página 172 Accesorios Descripción general de los accesorios para el teléfono IP de la serie 8800 de Cisco con firmware multiplataforma Accesorio Tipo Singular 8811 y 8841 8845 8851 8861 8865 Auriculares Cisco RJ9 estándar Compatible Compatible Compatible Compatible Compatible serie 530...
Página 173 • El EHS se conecta al teléfono IP 8811, 8841 y 8845 de Cisco con el puerto auxiliar. • El EHS se conecta al teléfono IP 8851, 8861 y 8865 de Cisco con el puerto auxiliar, el puerto USB o con Bluetooth.
Página 174 Auriculares Cisco 521 y 522 Los auriculares de Cisco 521 y 522 son dos auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en dispositivos y teléfonos IP de Cisco. Los auriculares Cisco 521 cuentan con un solo auricular para una mayor comodidad y uso.
Página 175 Los auriculares 531 cuentan con un solo auricular y ofrecen un confort ligero. Los auriculares 532 cuentan con dos auriculares para su uso en un entorno ruidoso o una oficina ocupada. Los auriculares de Cisco 531 y 532 usan uno de los dos conectores con el teléfono IP serie 8800 de Cisco con firmware multiplataforma: •...
Página 176 El adaptador también conserva la configuración si cambia de teléfono. El adaptador USB de Cisco es compatible con el teléfono IP 8851, 8861 y 8865 de Cisco con firmware multiplataforma. Para comprobar el modelo del teléfono, pulse Aplicaciones >...
Página 177 Auriculares Cisco serie 560 son dos auriculares inalámbricos desarrollados para los productos y los servicios de Cisco. Los auriculares Cisco 561 cuentan con un solo auricular y ofrecen un confort ligero. Los auriculares Cisco 562 cuentan con dos auriculares para su uso en un entorno ruidoso o una oficina ocupada.
Página 178 Botones de los auriculares Cisco 561 y 562 y LED Los botones de los auriculares se utilizan para las funciones de llamada básicas. Figura 8: Botones de los auriculares Cisco 561 y 562 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 179 • Se enciende el botón Silenciar en la base de los auriculares. (Solo para base múltiple) Ajustar volumen en auriculares Botón de volumen ( Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 180 El administrador configura la regla de actualización para los auriculares en la página web de administración del teléfono. Procedimiento Paso 1 Pulse Actualizar en el teléfono cuando se le solicite. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 181 • Los Auriculares Cisco serie 520 se conectan al teléfono con el controlador USB en línea. • Los auriculares Cisco 531 y 532 se conectan al teléfono con el adaptador USB. • La base estándar o múltiple de Auriculares Cisco serie 560 se conecta al teléfono con el cable Y o el cable USB.
Página 182 Paso 2 Seleccionar Estado. Paso 3 Seleccione Accesorios. Paso 4 Desplácese a Configuración > Micrófono > Probar. Paso 5 Pulse Grabar y hable por el micrófono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 183 Con el tiempo, es natural que las almohadillas de los auriculares se desgasten, pero se pueden sustituir fácilmente. Nota Las almohadillas de Auriculares Cisco serie 560 no son compatibles con Auriculares Cisco serie 520 y Auriculares Cisco serie 530. Procedimiento Paso 1 Gire la almohadilla antigua en el sentido contrario a las agujas del reloj.
Página 184 • Adaptador USB • Cable USB-C • Cable de audio de 3,5 mm Las siguientes funciones de control de llamada se aplican a los auriculares de Cisco 730 que se utilizan con los teléfonos IP multiplataforma de Cisco: • Contestar una llamada •...
Página 185 Guía de los auriculares de cisco 730. Los auriculares de Cisco 730 requieren la versión multiplataforma de firmware 11.3(5) y superior. Actualice los teléfonos al firmware más reciente antes de utilizar los auriculares. Para comprobar el modelo de su teléfono y la versión del firmware, pulse Aplicaciones y seleccione Estado >...
Página 186 Resalte los Auriculares de Cisco 730 en el menú Accesorios. Si el menú muestra el Adaptador USB HD de Cisco, esto significa que los auriculares no se vinculan con el teléfono. Puede continuar con el siguiente paso para encontrar detalles sobre el adaptador USB.
Página 187 El interlocutor remoto o tanto el interlocutor remoto como el usuario del teléfono IP de Cisco podrían oír un murmullo o zumbido. Este zumbido puede ser debido a distintas fuentes; por ejemplo, luces eléctricas, motores eléctricos o monitores de PC de gran tamaño.
Página 188 No encajar el cable en el canal del teléfono puede dañar el tablero de circuitos impreso dentro del Precaución teléfono. El canal del cable reduce la presión sobre el conector y el tablero de circuitos impreso. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 189 El teléfono IP de Cisco usa un método de autenticación de clave compartida y cifrado para conectarse con los auriculares. El teléfono IP de Cisco puede conectarse hasta con 50 auriculares, de uno en uno. Los últimos auriculares conectados se usarán de forma predeterminada.
Página 190 Las interferencias de otros dispositivos electrónicos también pueden afectar al rendimiento. Si los auriculares están a más de 10 metros (30 pies) de distancia del teléfono IP de Cisco, la conexión Bluetooth se interrumpe tras una espera de entre 15 y 20 segundos. Los auriculares vinculados se vuelven a conectar cuando vuelven a la zona de cobertura del teléfono IP de Cisco.
Página 191 Accesorios Activación o desactivación de la conectividad Bluetooth Para obtener información sobre cómo usar los auriculares inalámbricos Bluetooth, consulte: • Guía del usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco, consulte Auriculares con tecnología Bluetooth. • Las guías del usuario proporcionadas con los auriculares Activación o desactivación de la conectividad Bluetooth...
Página 192 • Cuando conecte solo unos auriculares analógicos al teléfono, podrá establecer el dispositivo analógico como dispositivo de audio preferido. Procedimiento Paso 1 Para poder realizar una llamada o responder, presione Auriculares. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 193 Pulse >> para que el nivel de ganancia sea más fuerte y pulse << para que sea más suave. Las opciones disponibles son: Softest, Softer, Soft, Default, Loud, Louder, Loudest. (El más suave, Más suave, Predeterminado, Alto, Más alto, El más alto). Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 194 Si no guarda la configuración durante la llamada, el cambio solo se utilizará para la llamada actual. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 195 • Altavoz: selecciona el teléfono con altavoz como dispositivo de audio. • Auriculares: selecciona unos auriculares como dispositivo de audio. Un orden de prioridad de auriculares Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 196 Los altavoces y micrófonos externos son accesorios plug-and-play. Puede conectar un micrófono para PC externo o unos altavoces con alimentación (con amplificador) en el teléfono IP de Cisco mediante clavijas de E/S de línea. Si conecta un micrófono externo, el micrófono interno se desactiva, y viceversa.
Página 197 Hay 3 módulos de expansión disponibles: • Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8800: módulo de pantalla LCD única, 18 teclas de línea, 2 páginas, solo dos columnas. • Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8851/8861: módulo de pantalla LCD doble para teléfonos de audio, 14 teclas de línea, 2 páginas, solo una columna.
Página 198 3; pantalla LCD de única, 18 teclas de línea, dos páginas, lo que proporciona 108 botones, Tabla 13: Teléfono IP de Cisco y módulo de expansión clave de teléfono IP 8851/8861 de Cisco admitido y Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8865 Modelo de teléfono IP de Cisco Número de módulos de expansión clave y botones admitidos...
Página 199 TAN y PID. La información de versión también se encuentra en el paquete del teléfono individual. Tabla 15: Compatibilidad de fuente de alimentación para Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8851/8861 y Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8865 Configuración...
Página 200 • La función de carga rápida en el USB posterior no funciona si hay más de un módulo de expansión de teclas conectado a un teléfono IP 8861 o 8865 de Cisco, a menos que use PoE universal (UPoE) de Cisco.
Página 201 Botones y hardware del módulo de expansión de teclas Figura 14: Botones y hardware del módulo de expansión clave (LCD doble) para teléfono IP de Cisco En la tabla siguiente se describen las funciones del módulo de expansión de teclas.
Página 202 Modo de una columna en Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8851/8861 y Módulo de expansión clave para Cisco IP Phone 8865: cada botón a la derecha de la pantalla está asignado a un número de marcación rápida (o nombre u otra etiqueta de texto), servicio telefónico o función de teléfono. En esta configuración, el módulo de expansión clave muestra hasta 14 elementos en la página 1 y hasta 14 elementos en la página...
Página 203 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de Attendant Console. Paso 3 Introduzca un número entre 4 y 15. Paso 4 Pulse Guardar. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 204 Antes de empezar El administrador debe activar la función en el teléfono. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 205 Mantenga pulsada la tecla de línea en el módulo de expansión de teclas durante dos segundos. Se muestra la lista de funciones. Paso 2 Seleccione Ninguno en la lista y pulse Establecer. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 206 Accesorios Quitar funciones o accesos directos de menú de las teclas de línea del módulo de expansión de teclas Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 207 Es recomendable usar dispositivos externos de buena calidad que cuenten con protección contra interferencias de señales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Los dispositivos externos pueden ser los auriculares, los cables o los conectores. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 208 Directiva EMC [89/336/CE]. Rendimiento de los auriculares inalámbricos Bluetooth Los teléfonos IP de Cisco son compatibles con la tecnología Bluetooth clase 2 si los auriculares admiten Bluetooth. La tecnología Bluetooth permite el establecimiento de conexiones inalámbricas mediante banda ancha de baja frecuencia con un alcance de 10 metros (unos 30 ft).
Página 209 La etiqueta del producto se encuentra en la parte inferior del dispositivo. Declaraciones de cumplimiento Declaraciones de cumplimiento para la Unión Europea Marcado CE La marca CE se coloca en el equipo y el embalaje. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 210 La sección 15 sobre dispositivos de radio funciona sin interferencias con otros dispositivos que operan en esta frecuencia. Cualquier cambio o modificación en el producto que no se haya aprobado expresamente por Cisco, incluido el uso de antenas que no sean de Cisco, podría invalidar la autorización del usuario para utilizar este dispositivo.
Página 211 Telepermit de cualquier marca o modelo, ni que ningún producto sea compatible con todos los servicios de red de Spark NZ. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 212 Sitio Anatel: http://www.anatel.gov.br Modelo Número de certificado 8811 3965-14-1086 8841 3965-14-1086 8845 4243-15-9863 8851 3965-14-1086 8851NR 3965-14-1086 Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 213 Este transmisor debe colocarse a una distancia mínima de 20 cm con respecto al usuario, y no debe situarse ni utilizarse junto a cualquier otra antena o transmisor. Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 214 Economía circular de Cisco Cisco ha adoptado los principios de diseño circular en sus productos mediante la pionera en el uso de plástico reciclado posterior al consumidor. Los modelos que se enumeran a continuación ahora reducen el uso de recursos naturales a la vez que cierran el bucle con sus propios residuos electrónicos.
Página 215 Seguridad del producto Economía circular de Cisco • Código QR del sitio web: Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...
Página 216 El Acuerdo de licencia del usuario final (EULA) se encuentra aquí: https://www.cisco.com/go/eula Información sobre seguridad y cumplimiento de normativas La Información de seguridad y cumplimiento con normas (RCSI) se encuentra aquí: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/regulatory_compliance/ RCSI-0313-book.pdf Guía de usuario de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco...

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