Tabla de contenido
Publicidad
Regresar a la página del Índice
Preguntas frecuentes de soporte técnico
Preguntas frecuentes de soporte técnico (FAQs)
Preguntas frecuentes de soporte técnico (FAQs)
Problema y pregunta
El LED de alimentación no
está encendido
No funciona conectar y usar
La imagen es borrosa y tiene
problemas de sombras y fantasmas
Rebotes, parpadeos u ondas están
presentes en la imagen
El monitor está atorado en el modo
No Activo
Soluciones posibles
•
Asegúrese de que el botón de alimentación está encendido y que
el cable correspondiente está conectado adecuadamente a una
salida puesta a tierra y al monitor.
•
Para que funcione la característica de Conectar y Usar
(Plug & Play), necesita un equipo y una tarjeta de video
compatibles con esta función. Verifique con el fabricante
de su equipo.
•
Revise el cable de video del monitor y asegúrese que no esté
doblada ninguna de las patillas.
•
Asegúrese de que estén instalados los controladores del monitor
HP (los controladores del monitor HP están disponibles en:
http://www.hp.com/support).
•
Ajuste los controles de contraste y brillo.
•
Asegúrese de no utilizar un cable de extensión o caja de
distribución. Recomendamos conectar el monitor directamente en
el conector de salida de la tarjeta de video situado en la parte
posterior de su equipo.
•
Ajuste la función Ajuste de imagen en el menú principal OSD.
•
La función de ajuste automático puede arreglar este problema.
•
Mueva los dispositivos eléctricos que puedan provocar
interferencia eléctrica tan lejos como sea posible del monitor.
•
Utilice la máxima velocidad de regeneración de la que sea
capaz su monitor en la definición que está utilizando.
•
El interruptor de alimentación del equipo debe estar en la
posición de encendido.
•
La tarjeta de video del equipo debe estar perfectamente
encajada en su ranura.
•
Asegúrese de que el cable de video del monitor está conectado
adecuadamente al equipo.
•
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese que no
esté doblada ninguna de las patillas.
•
Asegúrese de que su equipo funciona pulsando la tecla de
bloqueo de mayúsculas mientras que observa la luz indicadora
de la misma. El LED debe encenderse o apagarse después de
pulsar la tecla de bloqueo de mayúsculas.
Publicidad
Tabla de contenido
