1.12.2 Aparcado de llamadas
Descripción
Un usuario de extensión puede colocar una llamada en una zona de aparcado común de la
centralita privada PBX. La función Aparcado de llamadas se puede utilizar como una función
de transferencia; de esta forma se libera al usuario de la llamada aparcada para realizar otras
operaciones. Cualquier usuario de extensión puede recuperar la llamada aparcada.
Condiciones
•
Aparcado de llamada automático
Es posible seleccionar una zona de aparcado libre automáticamente.
•
Reintento
Si una zona de aparcado especificada está ocupada o no hay zonas vacantes para la
zona de Aparcado de llamada automático, el emisor escuchará el tono de ocupado. Es
posible recuperar mientras se escuche un tono de ocupado seleccionando la zona de
aparcado o una zona vacante.
•
Rellamada de llamada aparcada
Si una llamada aparcada no se recupera dentro del período de tiempo preprogramado, se
escuchará la Rellamada de llamada aparcada en la extensión asignada como destino de
Rellamada de transferencia no atendida. Si la extensión está ocupada en una llamada, se
escuchará la alarma de llamada retenida.
•
Si una llamada externa aparcada no se recupera dentro del período de tiempo
preprogramado (Por defecto: 30 minutos), se desconectará automáticamente.
•
Tecla Aparcado de llamadas
Si pulsa la tecla Aparcado de llamadas aparcará o recuperará una llamada en una zona
de aparcado predefinida. Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de
Aparcado de llamadas. Muestra el estado actual de la zona de aparcado predefinida de
la siguiente forma:
Parpadeo lento en
rojo
Apagado
•
Tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automático)
Al pulsar la tecla Aparcado de Llamadas (Zona de aparcado automático) se aparca una
llamada en una zona de aparcado libre automáticamente. Una tecla programable se
puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automático).
•
Denegar recuperar llamada aparcada
Si un usuario de extensión no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS (
Bloqueo de llamadas internas), no podrá recuperar la llamada aparcada realizada por las
extensiones.
Referencias a la Guía de funciones
1.18.2 Teclas programables
Patrón de
señalización
Aparcada en la zona de aparcado
predefinida
Sin llamadas aparcadas
Estado
1.12 Funciones de retención
1.1.2.2
Guía de funciones
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