Utiliza Un Servicio De Mensajería De Voz De La Empresa Telefónica O Un Contestador; Disposición De La Función Llamadas En Espera De La Línea Telefónica; Comprobación Del Estado Del Accesorio De Fax - HP PageWide Enterprise Color MFP 586 Serie Guia Del Usuario

¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que
el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese de
que la función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de
el estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón
2. Abra los siguientes menús:
Informes
●
Páginas Conf./Estado
●
Página de configuración
●
3. Toque el botón
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA:
En la Página del accesorio de fax de la Página de configuración, bajo el encabezado Información de hardware,
compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identifica las condiciones de estado y las posibles
soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio de fax
analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas configuraciones desactiven esta función.
Operativo/Activado
Operativo/Desactivado
No operativo / Activado/Desactivado
232 Capítulo 9 Solución de problemas
Imprimir para imprimir el informe o bien, toque el botón
La dirección IP o nombre de host de la impresora aparece en la página Jetdirect.
1
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Página de configuración
Administración y tóquelo.
Ver
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado los
valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado
la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por
LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la
función de fax analógico. Solo puede activar una función de fax
cada vez, la de fax por LAN o la de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función
no se encontrará disponible en el panel de control de la
impresora.
La impresora ha detectado un fallo en el firmware. Actualice el
firmware.
para comprobar
para ver el informe en la
Escanear a fax
ESWW