HP Color LaserJet CM1312 MFP Serie Guia Del Usuario página 10

Restauración de los valores predeterminados de fábrica ................................................................ 200
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 202
Eliminación de atascos ..................................................................................................................... 207
Causas de los atascos ..................................................................................................... 207
Ubicaciones típicas de los atascos .................................................................................. 209
Eliminar atascos del ADF (sólo modelos con tarjetas de fotografías) ............................. 209
Eliminar atascos producidos en las áreas de las bandejas de entrada ........................... 212
Eliminar atascos de la bandeja de salida ........................................................................ 213
Evite los atascos frecuentes ........................................................................................... 214
Solución de problemas de calidad de imagen .................................................................................. 215
Problemas de impresión .................................................................................................. 215
Problemas de copiado ..................................................................................................... 224
Problemas de escaneado ................................................................................................ 229
Problemas de fax ............................................................................................................. 233
Optimización y mejora de la calidad de la imagen .......................................................... 233
Solución de problemas de conexión ................................................................................................ 234
Solución de problemas de conexión directa .................................................................... 234
Problemas de red ............................................................................................................ 235
Solución de problemas de software ................................................................................................. 237
Solución de problemas comunes de Windows ............................................................... 237
Solución de problemas comunes de Macintosh .............................................................. 237
Solución de problemas de PostScript (PS) ...................................................................... 239
Apéndice A Consumibles y accesorios
Realizar pedidos de piezas, accesorios y suministros ..................................................................... 242
Realizar un pedido directamente a HP ............................................................................ 242
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ........................... 242
Realización de pedidos directamente desde el software HP ToolboxFX ....................... 242
Números de referencia ..................................................................................................................... 242
Consumibles .................................................................................................................... 242
Cables y accesorios para interfaz .................................................................................... 243
Piezas sustituibles por el usuario .................................................................................... 243
Apéndice B Servicio de atención al cliente y asistencia técnica
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 245
Servicio de garantía de auto reparación del cliente ......................................................................... 246
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión .................................................... 247
Asistencia al cliente .......................................................................................................................... 248
Reembalaje del dispositivo ............................................................................................................... 249
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 252
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 252
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